Utredning av organisering för förebyggande insatser och mottagning inom Socialtjänsten

Uppdragsbeskrivning

Avropet omfattar konsultstöd motsvarande 100% av en heltidstjänst under ca 8 veckor för utförande av utredning enligt nedan beskrivet uppdraget. Uppdraget förväntas pågå enligt nedan angiven kontraktstid. Socialförvaltningen vid Vallentuna kommun önskar konsultstöd för genomförande av en utredning av förebyggande insatser och mottagning inom förvaltningens verksamhetsområden. Förvaltningen ser att utredningen genomförs i två delar, där förebyggande insatser klarläggs innan mottagningsfunktionen utreds.

Utredningen ska besvara:

Utredningen ska ge ett tydligt beslutsunderlag och besvara hur socialförvaltningen på bästa sätt kan organisera sina förebyggande insatser samt mottagningsfunktion för att möta invånarnas behov samt intentionerna i den nya socialtjänstlagen.

Målsättningen är att säkerställa en organisation med:

• en tydlig och lättillgänglig väg till stöd för invånaren,
• ett kundanpassat och lättillgängligt förebyggande stöd,
• ett effektivt användande av förvaltningens resurser.
• ökad samordning mellan verksamhetsområden så vi uppnår en sömlös övergång för kunderna mellan våra olika funktioner.

Utredningen ska särskilt beakta hur organiseringen påverkar invånarens väg till tidigt stöd, tillgänglighet, samordning och verksamheternas effektivitet.

Krav på leverans

Utredningen ska löpande rapporteras till beställare och resultera i ett underlag som stöd inför beslut, i form av en rapport för hur socialförvaltningens förebyggande arbete och mottagningsfunktioner bör organiseras för en hög tillgänglighet och god kundupplevelse. Förslagen ska ha ett tydligt fokus på möjligheter till ökad samordning internt och effektivisering av arbetssätt. Vidare ska även ett effektivt användande av förvaltningens resurser tas i beaktande, i form av personella resurser, lokalkostnader, administrativa kostnader, lednings- och chefsresurser.

Rapporten ska innehålla följande delar:

• Nulägesbeskrivning av befintligt förebyggande arbete samt mottagningsorganisation inom både myndighetsavdelningen respektive utföraravdelningens förebyggande insatser och IUB
• Omvärldsanalys
• Analys av styrkor, svagheter, möjligheter och risker
• Konsekvensanalys för invånare, verksamhet, arbetsmiljö och ekonomi
• Minst två organisationsalternativ

Förväntat resultat

Konsulten ska vid minst ett tillfälle under utredningens gång rapportera till beställare hur arbetet fortlöper och om man stött på några utmaningar eller hinder i utredningen. Resultatet av utredningen ska sammanställas i en skriftlig slutrapport som på ett tydligt sätt ska kunna utgöra ett vägledande underlag för beslut kring hur förebyggande insatser och mottagningsfunktioner bör organiseras inom Vallentuna Socialförvaltning. Rapporten ska även i slutleverans presenteras muntligt för Socialförvaltningens ledningsgrupp. Utredningen ska särskilt beakta Vallentunas unika förutsättningar samt belysa ett brukarperspektiv på frågan. Inom ramen för utredningen och förslagen ska ett effektivt användande av förvaltningens resurser tas i beaktande och vara centrala, i form av personella resurser, lokalkostnader, administrativa kostnader, lednings- och chefsresurser och eventuella samordningsvinster.

Projektorganisation

Styrgrupp för utredningen:

• Beställare: Socialchef Ganimete Kalludra.
• Kontaktperson: Avdelningschef Hanna Åkesson & HR-strateg Emma Olsson

Krav på dokumentation

Slutrapport samt insamlat material under utredningens gång.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se