Teknisk uppdragsledare Helix plattform

Uppdragsbeskrivning

Behovet av ett modernt ITSM-system är stort på E-hälsomyndigheten då vi behöver ha stabila, säkra och effektiva digitala tjänster för vår verksamhet.

Genom att ha en centraliserad och processtyrd lösning som kan automatisera ärendehantering, change-flöden och servicebeställningar samt koppla samman It-drift och It-utveckling i ett gemensamt informationsflöde ger det myndigheten möjlighet till en ökad spårbarhet, minskad manuell handpåläggning och förbättrad driftsäkerhet för samhällskritiska e-hälsotjänster.

Detta har resulterat i ett beslut att införa BMC Helix som plattform med hjälp av annan myndighet. Införandet sker först under 2027 men behovsanalys, planering och införandeplan behöver finnas på plats innan dess.

Myndigheten efterfrågar för detta uppdrag en teknisk uppdragsledare med nivå 4 kompetens.

Uppdraget infattar bland annat följande uppgifter:

• Prioritera och hålla samma aktiviteter tillsammans med intern projektledare
• Ta fram tid- och projektplan tillsammans med intern projektledare
• Driva tekniska planeringsfrågor mot levererande myndighet
• Koordinera och planera testning
• Lämna konkreta rekommendationer av förberedelser till införande
• Agera rådgivare kring:
• Processfrågor och processmodellering
• Plattformsarkitektur/modellering
• Integrationsarkitektur/flöden
• Förvaltningsrekommendationer
• Kunskapsöverföring till myndighetens personal

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas och betalas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Distansarbete:

Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Utvärdering

Avtal kommer tilldelas den konsult vars anbud är det mest ekonomiskt fördelaktiga enligt grunden bästa förhållandet mellan pris och kvalitet. Med pris avses konsultens offererade timpris. Med kvalitet avses uppfyllelse av bör-krav och intervju med offererad konsult.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

• Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
• Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
• Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
• Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
• Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

• Bör-krav (Ja/Nej): upp till 150 kr i prisavdrag per uppfyllt krav
• Intervju: upp till 700 kr i prisavdrag

För bedömningskriteriet intervju används följande värdeskala:

• Brister
• Tillfredsställande
• Mycket god
• Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Den konsult som erhåller lägst utvärderingspris tilldelas avtal. Observera att utvärderingspriset endast är en matematisk beräkning som används vid utvärderingen och påverkar inte själva anbudspriset.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se