Konsultförmedlingsbolaget Upgraded People har vunnit en av de största upphandlingarna i Sverige inom offentlig förvaltning som rör konsultförmedling av IT- och AI-kompetens. Avtalet, som går under namnet ”It-konsultmäklare”, har en takvolym om 5,55 miljarder kronor och löper över två år med möjlighet till förlängning 1 + 1 år. Upgraded People är den enda leverantören som tilldelas ramavtal.

Avtalet omfattar inte bara Skatteverket, utan även Kronofogden, Valmyndigheten, Utbetalningsmyndigheten samt Skatterätts- och Forskarskattenämnden. Skatteverket agerar upphandlande myndighet för samtliga parter, och både Skatteverket och Kronofogden kommer att teckna separata men likalydande ramavtal.

En strategisk satsning på framtidens digitala förvaltning

Bakgrunden till upphandlingen är behovet av en flexibel och effektiv kompetensförsörjning som stödjer Skatteverket och de övriga myndigheterna i deras prioriterade utvecklingsområden. Digitalisering, automatisering och hög grad av informationssäkerhet är centrala för att säkerställa att mötet med medborgarna blir enkelt, tryggt och rättssäkert.

Ett särskilt fokusområde är artificiell intelligens (AI), som myndigheterna ser som en nyckel till ökad effektivitet, innovation och rättssäkerhet i svensk statsförvaltning.

Kompetensområden som omfattas av avtalet:
• AI
• Analys & Design
• Arkitektur
• Databasutveckling
• Ledning & styrning
• Systemutveckling
• Säkerhet
• Teknik
• Test

Det här är en viktig milstolpe för Upgraded People. Att få förtroendet som ensam leverantör i en upphandling av denna omfattning bekräftar styrkan i vårt arbetssätt och vår förmåga att leverera rätt kompetens i rätt tid. Vi ser fram emot att bidra till Skatteverkets och övriga myndigheters digitala utveckling, särskilt inom AI och automatisering som kommer att spela en avgörande roll för framtidens offentliga tjänster.

Om Upgraded People

Upgraded People är ett av norra Europas snabbast växande företag inom kompetensförsörjning och strategisk bemanning. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar som matchar rätt kompetens med rätt sammanhang – alltid med människan i centrum. Våra uppdragsgivare finns inom både offentlig och privat sektor, och vi levererar resurser i Sverige, Tyskland, Norge och Danmark. Med över 1 100 konsulter i uppdrag hjälper vi organisationer att nå sina mål och visioner på ett hållbart sätt.

2025 blev ett år som tydligt visade styrkan i vår organisation. I en marknad präglad av osäkerhet, ökade krav och snabb förändring fortsatte vi att göra det vi är bäst på: att skapa träffsäkra matchningar mellan organisationer med behov och konsulter med rätt kompetens.

Genom fördjupade kundrelationer, ett växande konsultnätverk och ett konsekvent fokus på kvalitet tog vi en än tydligare position på marknaden. Det är ett år som speglar vilka vi är – affärsdrivna, relationsfokuserade och långsiktiga.

När rätt matchning gör verklig skillnad

Vårt strategiska arbete med såväl kunder som konsulter i att finna lösningar på utmanande kompetensbehov har aldrig varit mer omfattande än under 2025. Vår roll handlar om mer än att tillsätta resurser – det handlar om att förstå verksamheter, sammanhang och människor för att skapa hållbara lösningar på affärskritiska utmaningar.

Återkopplingen från både uppdragsgivare och konsulter visar att vår närvaro, tillgänglighet och förståelse för marknaden uppskattas. I en tid där tempo och komplexitet ökar har förmågan att snabbt, men med precision, hitta rätt blivit allt viktigare.

Stabil tillväxt i en föränderlig marknad

Trots ett utmanande marknadsläge fortsatte Upgraded People att utvecklas under året. Vi såg en ökad efterfrågan på flexibla kompetenslösningar och på en partner som kan agera rådgivande, inte bara förmedlande.

Tillväxten har skett med tydlig eftertanke. Vi har prioriterat:

• långsiktiga kundrelationer
• ett starkt och kvalitetssäkrat konsultnätverk
• affärer där transparens och förtroende står i centrum

Genom att hålla fast vid vår affärsmodell och våra värderingar har vi skapat stabilitet, även när förutsättningarna runt omkring förändrats.

Konsultnätverket – vår viktigaste tillgång

Vid sidan av våra fantastiska medarbetare så är en av våra största styrkor nätverket av konsulter som aktivt väljer att samarbeta med oss. Under 2025 har nätverket fortsatt att växa, både i omfattning, djup och bredd, med specialistkompetenser inom flera affärs- och tekniknära områden.

Vi ser konsultrelationen som ett partnerskap. Det innebär tydlig kommunikation, rätt förväntningar och ett gemensamt ansvar för leverans. När konsulter trivs och får rätt förutsättningar skapas också bättre affärsresultat för våra uppdragsgivare.

Förtroende från kunder med höga krav

Under året har vi fortsatt att vinna nya uppdrag och förlänga samarbeten med organisationer som ställer höga krav på leverans, tempo och kvalitet. Vårt arbetssätt, med korta beslutsvägar och nära dialog, har gjort oss till en uppskattad samarbetspartner i såväl privata som offentliga sammanhang.

Upgraded People har under 2025 bidragit med kompetens i uppdrag som varit avgörande för våra kunders verksamheter – från förändringsinitiativ och systemutveckling till verksamhetsnära roller där rätt person på rätt plats varit helt avgörande.

Ett år att bygga vidare på

När vi summerar 2025 ser vi ett år där relationer fördjupats, affärer utvecklats och förtroende skapats och stärkts. Vi har belönats med att benämnas Mästargaseller av Dagens Industri då vi för tredje året i rad uppnår gasellstatus. Ett erkännande som speglar en affär byggd på kvalitet, konsekvens och långsiktighet.

Med samma affärsfokus, lyhördhet, energi och engagemang kliver vi in i 2026, med en stabil grund, klar riktning och fortsatt

Sedan Upgraded People tecknade ramavtal med Statens fastighetsverk (SFV) i höstas har samarbetet fått en mycket bra start. Vi har redan flera aktuella och attraktiva uppdrag publicerade på vår hemsida – och fler är på väg in.

Som konsultförmedlare matchar vi SFV:s behov med erfarna och självständiga konsulter, och just nu ökar efterfrågan inom flera nyckelområden. Uppdragen innebär att stötta SFV:s team i verksamhetsnära utvecklingsinitiativ och projekt där kvalitet, flexibilitet och nära dialog med verksamheten är centralt.

Kompetensområden som ofta efterfrågas inom avtalet:
• Verksamhetsutveckling & strategi
• Ledning och styrning
• Systemutveckling, systemförvaltning och infrastruktur
• Specialistkompetenser som BIM, GIS och Fastighets-IT
• IT-arkitektur
• IT- och informationssäkerhet
• Användbarhet, information och webb

– ” Det har gått riktigt bra sedan vi tecknade ramavtalet med Statens fastighetsverk (SFV) i höstas, och vi har redan flera spännande uppdrag ute samt en stark efterfrågan framåt. Vi söker därför aktivt och proaktivt efter konsulter med inriktning inom verksamhetsanalys, kravledning och kravanalys, verksamhetsledning, IT-projektledning, supportteknik samt IT-arkitektur.”, säger Oskar Bolin, Upgraded People AB.

Om Upgraded People

Upgraded People är ett av norra Europas snabbast växande företag inom kompetensförsörjning och strategisk bemanning. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar som matchar rätt kompetens med rätt sammanhang – alltid med människan i centrum. Våra uppdragsgivare finns inom både offentlig och privat sektor, och vi levererar resurser i Sverige, Tyskland, Norge och Danmark. Med över 1 100 konsulter i uppdrag hjälper vi organisationer att nå sina mål och visioner på ett hållbart sätt.

I många organisationer pågår ett intensivt arbete med digitalisering och nyutveckling. Nya lösningar, moderna ramverk och molnplattformar står ofta i fokus. Samtidigt lever äldre system vidare i bakgrunden. De bär ofta verksamhetskritiska funktioner, men får sällan samma uppmärksamhet. Ur ett cybersäkerhetsperspektiv kan det vara just där de största riskerna finns.

Teknisk skuld som säkerhetsrisk

Att bygga vidare på befintlig kod är vanligt. Många system har vuxit fram under flera år med olika utvecklare, verktyg och krav. Resultatet blir ofta en komplex miljö som är svår att överblicka och underhålla, vilket också påverkar säkerheten.

Gamla komponenter och beroenden uppdateras inte alltid och kan innehålla kända sårbarheter. Kod som skrevs i en annan tid saknar ofta moderna säkerhetsprinciper. Ansvarsförhållanden kan vara otydliga, särskilt i system som många arbetat med genom åren. Äldre integrationer kan skapa oväntade attackytor. Och när fokus ligger på nyutveckling hamnar det gamla lätt i skymundan.

Att tänka ”det fungerar ju fortfarande” är mänskligt, men just därför kan gamla system bli den svagaste länken i en organisations säkerhet.

Därför måste vi säkra det gamla

Säkerhetsarbete handlar inte bara om nya projekt och tekniker. Äldre system är ofta en central del av verksamheten, och en sårbarhet där kan få stora konsekvenser. Ett föråldrat API, en bortglömd server eller ett bibliotek som inte uppdaterats på flera år kan öppna vägar in som ingen längre bevakar.

Att ta ansvar för cybersäkerhet innebär därför också att ta hand om det vi redan har byggt.

Så kan utvecklingsteamen agera

Det finns flera sätt att minska riskerna i äldre system:

• Kartlägg beroenden och versioner för att förstå vad som faktiskt används.
• Utför säkerhetsgranskningar även på äldre kod. Automatiserade analyser och penetrationstester avslöjar ofta mer än man tror.
• Planera för refaktorisering där det behövs. Säkerhet är ett starkt argument för att modernisera.
• Förstärk skyddet runt äldre system genom bättre åtkomstkontroller, loggning och övervakning.
• Satsa på kompetensutveckling. Medvetenhet och kunskap är ofta det mest effektiva skyddet.

En kulturfråga lika mycket som en teknisk

Säkerhet handlar inte bara om kod utan om kultur och prioriteringar. Om äldre system ses som något som ”ska bytas sen” riskerar de att hamna utanför säkerhetsarbetet. Men om vi istället betraktar dem som en aktiv del av vår säkerhetsmiljö blir det naturligt att de får samma krav på kvalitet, uppföljning och förbättring som nya lösningar.

Gamla system är inte bara en kostnad. De är en del av organisationens digitala ryggrad – och därmed också en del av dess säkerhet.

Sammanfattning

Cybersäkerhet handlar om helhet och långsiktighet. Nya system ska byggas säkra, men det vi redan har måste hanteras med samma omsorg. Äldre miljöer kommer sällan att försvinna över en natt, men riskerna kan minskas med rätt strategi, rätt kompetens och en kultur som tar säkerhet på allvar.

Upgraded People fortsätter sin starka tillväxtresa och omsätter 1 314 MSEK under årets första nio månader – en ökning med 8,0 % jämfört med samma period 2024.

– Vi ser en fortsatt positiv trend där vi vinner marknadsandelar och stärker vår position på flera av våra marknader. Det är ett tydligt kvitto på vårt starka erbjudande och teamets förmåga att leverera värde till både kunder och kandidater, säger Birgitta Hedegård, VD för Upgraded People.

Under årets tredje kvartal har Upgraded People välkomnat flera nya kunder. Särskilt har bolaget stärkt sin position inom den offentliga sektorn genom vunna upphandlingar med flera kommuner. Kvartalets mest utmärkande affär är vinsten av ett exklusivt ramavtal med Skatteverket för förmedling av IT- och AI-kompetens. Avtalet, ”It-konsultmäklare”, har ett beräknat värde på 5,55 miljarder kronor och löper över fyra år. Upgraded People är enda leverantör som tilldelats avtalet.

Förutom Skatteverket omfattar avtalet även Kronofogden, Valmyndigheten, Utbetalningsmyndigheten samt Skatterätts- och Forskarskattenämnden. Syftet är att stärka den digitala förvaltningen genom flexibel kompetensförsörjning inom områden som AI, systemutveckling, arkitektur, säkerhet och ledning.

Det här uppdraget är ett bevis på att vårt sätt att arbeta gör skillnad. Som ensam leverantör får vi nu möjlighet att aktivt bidra till att forma framtidens digitala offentliga tjänster – där AI och automatisering spelar en central roll,” säger Birgitta. Ramavtalet träder i kraft hösten 2026 och gäller i fyra år.

Fortsatt stark tillväxt i Sverige och internationellt

Under årets första nio månader har Upgraded People fortsatt sin expansion på både den svenska och internationella marknaden. Intresset ökar särskilt i Tyskland, Norge och Danmark, där bolaget ser en stabil efterfrågan på kvalificerad IT- och managementkompetens.

Trots geopolitiska oroligheter och USA:s handelsdiskussioner märks ingen negativ påverkan – tvärtom noterar bolaget ett fortsatt ökande inflöde av förfrågningar.

Efterfrågan är stark inom flera branschsegment, bland annat bank och försäkring, försvar, infrastruktur, energi och tillverkande industri. Även områden som cyberförsvar, AI samt organisations- och managementtjänster fortsätter att växa i omfattning.

– ”Vi är övertygade om att framgång byggs genom långsiktiga och värdeskapande samarbeten. Genom att förena handlingskraft, innovation och nytänkande skapar vi lösningar som gör verklig skillnad – för individer, organisationer och samhället,” säger Birgitta Hedegård, VD för Upgraded People AB.

Om Upgraded People

Upgraded People är ett av norra Europas snabbast växande företag inom kompetensförsörjning och strategisk bemanning. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar som matchar rätt kompetens med rätt sammanhang – alltid med människan i centrum. Våra uppdragsgivare finns inom både offentlig och privat sektor, och vi levererar resurser i Sverige, Tyskland, Norge och Danmark. Med över 1 200 konsulter i uppdrag hjälper vi organisationer att nå sina mål och visioner på ett hållbart sätt.

Oktober är cybermedvetenhetsmånaden – en tid då cybersäkerhet lyfts fram i allt från teknik till kultur. För oss på Upgraded handlar det om något större än brandväggar och kryptering. Det handlar om människor.

I vår vardag möter vi utvecklare, arkitekter och tekniska ledare som formar digitala lösningar för norra Europas största företag och organisationer och gång på gång ser vi samma sak: kunskap är en av de starkaste försvarslinjerna mot cyberhot.

Säkerhet börjar i koden

Cybersäkerhet byggs inte bara av säkerhetsavdelningar – den börjar redan i utvecklingsarbetet. Varje beslut i koden, varje beroende som läggs till, varje API som öppnas mot omvärlden är en potentiell sårbarhet.

När utvecklare förstår hur små val kan få stora säkerhetskonsekvenser, då förvandlas teknisk kompetens till medvetenhet – och medvetenhet till trygghet.

I de utbildningsuppdrag som vi bedriver ser vi tydligt hur lärande skapar säkerhet. När utvecklare får möjlighet att fördjupa sig, reflektera och förstå “varför”, inte bara “hur”, höjs både kvalitet och cybersäkerhet på riktigt.

Människorna bakom systemen

På Upgraded pratar vi ofta om människor som den verkliga kraften bakom framgångsrika tech-organisationer. Samma sak gäller för säkerhet. Det är inte systemen som skyddar verksamheten – det är människorna som bygger, förvaltar och utvecklar dem.

Därför ser vi kompetensutveckling som en strategisk investering i cybersäkerhet. När våra konsulter och partners växer i kunskap, växer också motståndskraften i hela ekosystemet.

Ett gemensamt ansvar under cybermedvetenhetsmånaden

Den här månaden vill vi uppmana fler organisationer att tänka på kompetensutveckling som en del av sin säkerhetsstrategi. Att uppdatera kunskap är lika viktigt som att uppdatera system.

Hos Upgraded fortsätter vi att arbeta för att matcha företag med rätt kompetens – inte bara för att bygga konkurrenskraft och innovation, utan för att bygga trygghet.

För i slutändan är kompetensutveckling vår gemensamma försvarslinje.