Uppdragsbeskrivning

Rollen som användarsupport i detta uppdrag syftar till att ge på-plats-support till användare i allmänna IT-frågor/Helpdesk-ärenden. Miljön man arbetar med är Windows men även telefoner (iOs) ska kunna supporteras.

Skallkrav:

• 3-5 års erfarenhet från liknande roll inom support/helpdesk

Börkrav:

• God kommunikativa förmåga, d.v.s. förmåga att formulera dig väl i tal samt din förmåga att förmedla dina kunskaper
• Förståelse för vikten av att hålla hög servicenivå samt att ha ett professionellt och positivt kundbemötande
• Förmåga att hantera och kommunicera tidskritiska situationer