Förändringsledare med finanserfarenhet

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior förändringsledare till ett bolag inom finansbranschen som genomför ett större förändringsprogram inom objektsfinansiering. Ett nytt core-system och en ny frontlösning ska införas för att digitalisera och automatisera flöden som i dag innehåller manuella moment.

I rollen arbetar du nära programledaren och stöttar verksamhetens medarbetare och chefer i övergången till nya system, processer och arbetssätt. Du skapar förståelse, engagemang och beredskap för förändringen och säkerställer att verksamheten får rätt stöd inför, under och efter införandet.

Du planerar och driver förändringsarbetet, kartlägger hur olika medarbetargrupper påverkas och samordnar kommunikation, förankring och utbildningsinsatser tillsammans med verksamheten och systemleverantören. En viktig del av uppdraget är att fånga upp frågor, oro och hinder och omsätta dem i konkreta åtgärder som underlättar införandet av de nya arbetssätten.

Kvalifikationer

• Du har gedigen erfarenhet som förändringsledare i större systeminföranden och verksamhetsförändringar.
• Du har relevant erfarenhet från bank, finans eller finansbolag och god förståelse för verksamhetens processer.
• Du har erfarenhet av att stötta medarbetare och chefer i övergången från manuella till digitala och automatiserade arbetssätt.
• Du kan omsätta övergripande programmål till konkreta förändringsaktiviteter.
• Du har erfarenhet av kommunikation, facilitering, utbildningsplanering och förankring hos olika intressenter.
• Du är van att arbeta nära verksamhet, programledning och externa leverantörer.

Starkt meriterande

• Du har erfarenhet av objektsfinansiering, exempelvis leasing, avbetalning eller fordons- och maskinfinansiering.
• Du har erfarenhet av införande av core-system eller liknande verksamhetskritiska system inom finans.

Meriterande

• Du har erfarenhet av förändringar som påverkar kundanslutning, sälj, kredit eller administration.
• Du har utbildning eller certifiering inom förändringsledning, exempelvis Prosci/ADKAR eller motsvarande.

Du är trygg, lyhörd och relationsskapande med god förståelse för hur människor reagerar vid förändring. Du möter oro och motstånd med respekt, bygger förtroende och anpassar stödet efter olika individers och gruppers behov. Du är strukturerad och drivande och kombinerar strategisk planering med praktiskt genomförande nära verksamheten.