IT-tekniker

Uppdragsbeskrivning

Vi söker en engagerad och tekniskt kunnig IT Supporttekniker som vill bidra till en stabil och smidig IT-miljö för användare i den dagliga verksamheten.

I rollen hanterar du inkommande supportärenden både på plats och via ärendehanteringssystem. Du felsöker och åtgärdar problem kopplade till datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning som används i verksamheten.

Du ger även support vid installationer, underhåll och lösenordsåterställning samt arbetar med grundläggande nätverksrelaterade uppgifter. Det kan exempelvis innebära hantering av switchar, routrar, brandväggar och molnbaserade tjänster som Microsoft 365.

Rollen passar dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare i en varierad teknisk miljö.

Kvalifikationer

• Du har god teknisk kompetens inom hårdvara, mjukvara, applikationer och nätverk.
• Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning.
• Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa användare.
• Du kommunicerar obehindrat på svenska, både i tal och skrift.
• Du har B-körkort.
• Du är van att arbeta ute i verksamheten och att felsöka och hantera supportärenden på plats i lager- eller liknande miljöer.