Kartläggning och analys av befintligt utbildningsmaterial inom uppdrag att öka den digitala inkluderingen

Publiceringsdatum: 2026-10-19

Referens

172192

Geografisk placering

Stockholm, SE

Startdatum

2026-11-02

Slutdatum

2027-03-31

Arbetsform

Remote

Ansök senast

2026-10-23

Uppdragsbeskrivning

Detta är en sammanfattning av uppdraget. Fullständig uppdragsbeskrivning, genomförande, leveranser, tidsplan samt övriga villkor framgår av Bilaga 1. Vid eventuell avvikelse mellan denna sammanfattning och Bilaga 1 har Bilaga 1 företräde. Bilaga 1 finns tillgänglig i portalen: https://portal.upgraded.se/

Regeringen har gett PTS i uppdrag att under 2026–2028 samordna och, i dialog med berörda aktörer, främja, stödja och följa arbetet för ökad digital inkludering och säker användning av digitala tjänster. Uppdraget består av fyra deluppdrag. Inom uppdraget som handlar om att genomföra informations- och utbildningsinsatser ska PTS kartlägga tillgången till befintligt utbildningsmaterial samt, med utgångspunkt i kartläggningen, sprida och öka kännedomen om sådant material.

Syfte

Syftet med konsultuppdraget är att stärka PTS kunskapsunderlag om befintligt utbildningsmaterial genom en inledande och avgränsad kartläggning. Uppdraget ska bidra till ökad kunskap om vilket material som finns, vilka områden, målgrupper och behov som täcks samt synliggöra preliminära luckor och utvecklingsbehov. I förlängningen ska arbetet lägga en grund för fortsatt och successivt breddad kartläggning.

Uppdragets omfattning

Leverantören ska genomföra en kartläggning av utbildningsmaterial och utbildningsinsatser. Kartläggningen ska resultera i ett strukturerat och användarvänligt underlag som:

  • identifierar relevant utbildningsmaterial inom uppdragets avgränsning,
  • beskriver materialets innehåll, målgrupper, användningsområden och format,
  • synliggör vilka behov och målgrupper materialet är avsett att möta,
  • ger en översikt över täckning, preliminära luckor och överlappningar inom det kartlagda urvalet,
  • ger PTS underlag för fortsatt utveckling av arbetet med informations- och utbildningsinsatser samt metodrekommendationer för en successiv vidareutveckling av kartläggningen.

För vidare beskrivning av innehåll, kriterier, målgrupper, urval samt avgränsningar, se Bilaga 1.

Leveranser

Uppdraget omfattar fyra delleveranser:

  1. Projektplan: En beskrivning av metod, urval, avgränsningar, tidplan och föreslagen struktur för kartläggningsunderlaget.
  2. Preliminärt kartläggningsunderlag: En första kartläggning för att pröva och vid behov justera urval, avgränsningar, kategoriseringar och arbetssätt.
  3. Kartläggningsunderlag: Ett strukturerat och redigerbart underlag över identifierat utbildningsmaterial och relevanta uppgifter om materialet.
  4. Slutrapport: En sammanfattning av resultat, preliminära luckor och överlappningar, metodologiska erfarenheter samt förslag för fortsatt kartläggning.

Option finns avseende förlängning av uppdraget.

Uppdragsperiod

  • Start enligt överenskommelse.
  • Uppdraget ska vara slutfört senast 31 mars 2027

Uppdragets slutliga leveranstider och plan för fakturering bestäms i nära dialog mellan konsulten och PTS.

Kompetens

Leverantören ska offerera ett konsultteam som tillsammans ska genomföra uppdraget. Teamet ska sammantaget tillhandahålla den kompetens som krävs för kartläggning, analyser, aktörsdialoger och rekommendationer. Inom ramen för delleverans 2 ska tre konsulter avropas (en senior och två mer juniora). Därutöver ansvarar leverantören för att sätta samman ett ändamålsenligt team med den bemanning och kompetens som krävs för att uppnå efterfrågat resultat.

Fullständiga kompetenskrav framgår av skall- och börkraven samt Bilaga 1.

Offerten

Offerten ska innehålla:

  • Övergripande redogörelse av genomförande och upplägg, inklusive hur leverantören avser att planera, organisera, kvalitetssäkra och genomföra uppdragets olika delar samt hur avstämningar med PTS föreslås ske.
  • Beskrivning av metod för datainsamling och analys, inklusive hur leverantören avser att arbeta med aktörsdialoger, kartläggning, strukturering av underlag och analys.
  • Föreslagen utformning av leverabler, inklusive hur resultat, underlag, analys och rekommendationer ska sammanställas och redovisas.
  • Föreslagen bemanning, inklusive vilka konsulter som ska ansvara för och arbeta med uppdraget, deras roller, ansvarsfördelning och relevanta kompetenser i förhållande till uppdragets krav.
  • Uppskattad tidsåtgång, inklusive antal timmar totalt och fördelat per konsult och huvudsakligt moment.
  • Pris, inklusive total kostnad för uppdraget samt kostnad fördelad per konsult och huvudsakligt moment.

Obligatoriska krav:

  • Leverantören ska offerera minst en senior konsult som är uppdragsansvarig. Den seniora konsulten ska ansvara för kvalitetssäkring av metod, arbetsformer, genomförande, analyser, leveranser samt slutleverans under hela uppdraget.
  • Leverantören ska ha god förmåga att genomföra analyser med den kvalitet, struktur och precision som krävs i ett myndighetssammanhang.
  • Leverantören ska offerera en senior konsult som leder arbetet med analyser, kartläggningar och strategiska rekommendationer. Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av att genomföra analyser med den kvalitet, struktur och precision som krävs i myndighetssammanhang. Kompetensen ska styrkas genom bifogat CV.
  • Leverantören ska säkerställa att konsultteamet har den kompetens som krävs för att planera, genomföra och facilitera dialoger med aktörer enligt uppdragets beskrivning. Leverantören ska i avropssvaret beskriva hur denna kompetens tillgodoses.
  • Den seniora konsulten ska ha god kännedom om digitaliseringsområdet och hur digitaliseringspolitik hanteras i Sverige

Meriterande krav:

  • Den seniora konsulten bör ha dokumenterad erfarenhet av liknande kartläggnings-, dialog- och analysuppdrag, särskilt inom eller i nära anslutning till offentlig sektor.
  • Konsultteamet bör ha dokumenterat erfarenhet av kartläggnings- och analysuppdrag inklusive god förmåga att samla in, strukturera och analysera kvalitativa och dokumentbaserade underlag.
  • Konsultteamet bör ha dokumenterad kunskap om digitaliseringsområdet.
  • Konsultteamet bör ha dokumenterad erfarenhet av aktörsdialoger med myndigheter, kommuner, bibliotek eller civilsamhällesorganisationer.
  • Konsultteamet bör sammantaget ha dokumenterad kunskap om digital inkludering, digital kompetens, offentlig digital service, och grundläggande AI-kunskap.

Övrigt:

  • Leverantören ska i anbudet beskriva hur konsultteamets samlade kompetens bidrar till uppdragets genomförande.
  • Vid byte av konsult ska ersättaren ha likvärdig kompetens. Byte ska kommuniceras till och godkännas av uppdragsgivaren.
  • Samtliga delar som är angivna under ”Offerten” i Bilaga 1 – Uppdragsbeskrivning.
  • Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom två (2) referensuppdrag som bör vara genomfört under de senaste 36 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, ”Bilaga 2 – Referensuppdrag”, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se