Uppdragsbeskrivning

För Region Skåne och Skånetrafikens räkning söker vi nu en Agile Team Coach till Team Analysplattformen. I rollen stöttar du både ditt eget team och organisationen i att arbeta tillsammans på ett öppet, agilt och framgångsrikt sätt. Du ansvarar för att bygga upp och hjälpa teamet att följa agila arbetsprocesser och metoder, och ser till att det är så självgående, välmående och effektivt som möjligt. Tillsammans med teamet utvärderar ni kontinuerligt arbetssättet samtidigt som du coachar i att identifiera, genomföra och följa upp förbättringsområden.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du trivs som en så kallad “servant leader” – du är ödmjuk och lyhörd och drivs av att se människor och team växa. Du är också modig, vågar prova nytt, ifrågasätta och ställa viktiga frågor, samtidigt som du aktivt undanröjer hinder och coachar teamet i hur man hanterar störningar, så att fokus kan ligga på att leverera med kvalitet. I det dagliga arbetet hjälper du teamet att skapa ordning och struktur i en snabbrörlig, föränderlig och tempofylld miljö där både ny- och vidareutveckling sker parallellt med drift och underhåll. Du behöver därför kunna leda och coacha teamet i att snabbt kunna anpassa sig och arbeta effektivt oavsett situation. Arbetsveckan kan fördelas mellan distansarbete och arbete på plats.

Om arbetsplatsen
På avdelning Digitalisering & IT (DoIT) brinner de för att hitta lösningar för att möta resenärens behov, liksom för att hjälpa deras kollegor i olika delar av verksamheten att göra det. Ambitionen är hög: de vill erbjuda världens bästa digitala tjänster för kollektivtrafiken och arbetar hårt för att komma dit.

På enhet Tjänsteutveckling underhåller och utvecklar de Skånetrafikens säljsystem, deras app, deras webbplats och deras kommun- och företagsportaler. De ansvarar för verksamhetsstöd till kundservice med flera. Vidare har de också ansvar för deras valideringsapp, det vill säga den app som används av tågvärdar och kontrollanter. De ansvarar för mjukvaran i deras biljettautomater och tjänsterna de har i deras validatorer, som exempelvis tjänsten blippa. De utvecklar och underhåller även systemstöd för Serviceresor som innefattar både sjukresor och färdtjänst. Här bygger och underhåller de tjänster för bokning (app och web), trafikplanering och fordonskommunikation som används av kunder, vården, kommuner, anställda på serviceresor och trafikföretagen. De säkerställer dessutom att företag och partners har bra information om deras kunder genom CRM och att de kan ta rätt beslut här och nu samt långsiktigt genom deras analysplattform.

Team Analysplattformen ansvarar för Skånetrafikens data- och analys-plattform med tillhörande BI-appar. De jobbar nu med att skapa en ny plattform enligt medallion arkitektur i Azure molnmiljö. Data från i stort sett hela Skånetrafikens verksamhet sammanställs av Analysplattformen i olika appar och rapporter.

Ansvarsområden:

• Coacha och stötta det agila teamet så att det blir så välfungerande, självgående och produktivt som möjligt.
• Hjälpa till att lösa problem och eventuella hinder, så att teamet kan arbeta så effektivt som möjligt för att uppnå sina mål.
• Kontinuerligt reflektera över och förbättra den agila arbetsprocessen tillsammans med teamet, men även bidra övergripande för alla team.
• Coacha, leda och stötta i de justeringar som teamet önskar göra med avseende på processer, arbetssätt, nya tekniker och/eller verktyg.
• Facilitera agila ceremonier (till exempel Planning, Daily Standup, Retrospective, Review).
• Hjälpa till att samordna övriga möten vid behov av kommunikation, koordinering eller problemlösning (inom teamet eller mellan teamen).
• Möjliggöra uppföljning av status och progress för det agila teamet.
• Arbeta tätt tillsammans med andra agila teamcoacher i organisationen för att sprida lärdomar och arbetssätt samt förbättra samarbetet mellan teamen.

Kvalifikationer:

• Du har högskoleutbildning inom IT alternativt annan relevant utbildning och/eller erfarenhet som de bedömer likvärdig.
• Du har flerårig erfarenhet av en roll som Agile Team Coach alternativt Scrum Master.
• Du har gedigen erfarenhet av Agile, Scrum eller Kanban, samt erfarenhet av Microsoft Azure DevOps.
• Erfarenhet av data-/analys-plattformsarbete är ett stort plus.
• Du är drivande och trivs som bäst när du, med hjälp av din coachande, kommunikativa läggning och samarbetsförmåga, får möjlighet att bygga goda relationer med olika intressenter.
• Du är lyhörd och har ett tydligt kund-/och användarfokus och månar om att skapa bästa möjliga kvalitet i deras digitala lösningar utifrån deras intressenter och deras verksamhet.
• Genom ditt strukturerade och problemlösande tillvägagångssätt, parat med en skicklig analysförmåga, ser du såväl helhet som detaljer och hur de samverkar.
• Du är van och bekväm med att ta ansvar och rådiga beslut som leder de framåt.
• Du behärskar svenska och engelska både i skrift och tal.
• I alla relationer är det viktigt att arbeta i enlighet med Region Skånes värdegrund och värderingarna: ”välkomnande”, ”drivande” och ”visa omtanke och respekt”.

Tillhör kategori: Ledning & Styrning – Agil coach

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.