IT Operations Manager

Uppdragsbeskrivning

Till detta uppdrag i Stockholm söker vi en IT Operations Manager. Kunden är ett nystartat IoT-bolag som utvecklar lösningar till hemmet för att förebygga skador, öka säkerheten och möjliggöra funktioner för smarta hem. Samtidigt som de utvecklar sina lösningar så lägger de också grunden för helt ny organisation och med det även en ny kultur. De arbetar i en produktorganisation med moderna arbetssätt och har redan på plats en mix av systemutvecklare, affärsutvecklare, UX-designers, testare och andra duktiga mångsysslare (som man blir i en liten organisation).

De behöver nu utvidga sitt team med en IT Operations Manager som kan avlasta deras utvecklingsteam och arkitekt och driva frågor runt t.ex. drift, övervakning, incidenthantering, infrastruktur, verktyg och molnlösningar.

Arbetsuppgifter:

Etablera processer och formalisera arbetssätt mellan interna leveransteam och leverantörer av både applikation, tjänster och hosting/infrastruktur
Arbeta fram KPI:er och etablera rapporteringsstruktur och -format
Arbeta proaktivt med att ta fram förslag och förbättringsområden för IT och infra
Driva upphandlingar för diverse tjänster och liknande som behövs, t.ex. övervakning och hosting
Etablera forum för uppföljning med leverantörer
Etablera relevanta interna forum för rapportering och beslut angående infrastruktur
Arbeta nära utvecklingsteamet med övergripande frågor gällande vår utveckling, infrastruktur och liknande

För att lyckas i rollen krävs att du har följande kompetenser och erfarenheter:

Erfarenhet från ITIL eller liknande ramverk
Etablering och formalisering av övervakningstjänster med tillhörande incidenthantering
Incidenthantering inkluderande partnerlösningar
Arbetssätt med DevOps (eller ännu bättre DevSecOps)
Säkerhetsfrågor runt drift av IT-miljöer och -lösningar
Gedigen erfarenhet från molnlösningar med tillhörande teknologier, specifikt:
- Azure främst, men gärna även AWS
- Kubernetes
- PostgreSQL
- Mongo DB
- Infrastructure as Code
- Eventbaserad arkitektur
- IAM lösningar
Vendor management och uppföljning på kontrakt avseende KPI:er och kostnad
Configuration management, även tillsammans med externa parter som t.ex. tjänsteleverantörer
Kunna sammanfatta och rapportera till C-nivå, t.ex. CIO/IT-chef men även bolagets ledningsgrupp
Meriterande är erfarenhet från att arbeta med frågor runt GDPR, IT- och informationssäkerhet

Som person behöver du vara nyfiken och inte rädd för att ställa frågor. Du ska ha förmåga att kunna skapa dig en egen uppfattning av vad som behöver göras och varför. Du ska även ha förmåga att självständigt kunna driva och leverera inom ditt eget ansvarsområde samt förmåga att prioritera när det finns mycket att göra och mycket behöver göras på kort sikt.

Daglig kommunikation sker på svenska eller engelska beroende på deltagare. Dokumentation kommer i första hand att göras på engelska, men viss skriftlig rapportering kommer att ske på svenska. Därför krävs det att du är flytande och bekväm med både språken. Initialt pågår uppdraget under sex månader men det blir sannolikt ett längre uppdrag.

Detaljer

Referens:11605

Ort: Stockholm

Omfattning:100%

Startdatum:Omgående

Slutdatum:2024-01-08

Konsultförmedlare

Linn Backeström

linn.b@upgraded.se
0721-77 34 15

Det går inte längre att söka den här tjänsten.