Uppdragsbeskrivning

Vi söker efter en Senior Manager Digital Workstream Lead inom Commercial, där du kommer att ansvara för att utveckla och implementera digitala lösningar som stärker kundrelationer och driver kommersiell effektivitet. Du leder transformationen av sälj- och kundprocesser genom att införa moderna CRM- och CPQ-plattformar samt AI-drivna verktyg för kundengagemang.

Rollen innebär ansvar för den tekniska strategin inom det kommersiella området, från att forma roadmaps till att säkra robusta och användarvänliga systemlösningar. Du samarbetar nära affärsorganisationen för att säkerställa att tekniken stödjer globala försäljningsstrategier, produkt- och prisstyrning samt förbättrad kundnöjdhet. Som ledare inspirerar du teamen till att arbeta agilt och innovativt, samtidigt som du säkerställer att lösningarna uppfyller krav på säkerhet, integration och kvalitet.

Obligatoriska kvalifikationer:

För uppdraget krävs gedigen branscherfarenhet inom logistik och/eller shipping.

• Djup erfarenhet av CRM- och CPQ-system (helst D365 CE)
• Förståelse för produkt- och prisstyrning i globala organisationer
• Erfarenhet av integrationer mellan kommersiella system och övriga plattformar
• Kunskap om AI-drivna kundengagemangslösningar