Uppdragsbeskrivning

För Region Skåne/Skånetrafikens räkning söker vi efter en senior UX-designer (systemutveckling). Skånetrafiken driver ett omfattande IT-program vid namn Pandora, med målet att skapa ett nytt, modernt och integrerat systemstöd för affärsområde Serviceresor. Den nya lösningen ska ersätta flera manuella arbetsmoment och effektivisera arbetet för interna användare, vårdverksamheter inom region och kommun samt externa aktörer som utför färdtjänst- och sjukresor.

Pandora-programmet är organiserat i flera delprojekt. Ett av dessa är systemutveckling, som ansvarar för utveckling, integration och tekniskt genomförande av systemstödet. Som UX-designer ingår du i detta delprojekt och ansvarar för en central del av leveransen.

Ansvarsområden

I denna roll kommer du att ta ett helhetsansvar för användarupplevelsen i ett komplext systemlandskap och bland annat arbeta med följande uppgifter:

• Leda designprocessen: Driva arbetet från insiktsfas och behovsanalys till färdiga designlösningar och implementation.
• Utföra insiktsarbete: Kartlägga verksamhetens och slutanvändarnas behov genom intervjuer, observationer och workshops.
• Prototypande och design: Ta fram koncept, detaljerade skisser och avancerade interaktiva prototyper för realistiska användartester.
• Säkra tillgänglighet: Driva arbetet kring digital tillgänglighet samt säkerställa att lösningar följer regulatoriska krav gällande sekretess och informationssäkerhet.
• Förankring: Löpande demonstrera lösningar och förankra designbeslut i styrgrupper, samverkansgrupper och hos intressenter.

Kvalifikationer:

• Gedigen erfarenhet av att leda UX-arbete i omfattande projekt.
• God vana av Figma: För skissarbete, designsystem, konceptutveckling och detaljdesign.
• Erfarenhet av komplexa system: Vana att arbeta med verksamhetssystem, gärna inom offentlig sektor eller logistik/trafikplanering.
• Teknisk förståelse och prototypande: Förmåga att bygga avancerade prototyper för att utvärdera flöden.
• Kravhantering: Erfarenhet av att arbeta strukturerat med backloggar och prioritering.
• Digital tillgänglighet: Kunskap om lagkrav och riktlinjer för tillgänglighet samt erfarenhet av att ta fram strategier för detta.
• Metodarbete: Vana vid användartestning, intervjuteknik och processkartläggning.

Personliga egenskaper

• Drivande och självständig: Du navigerar tryggt framåt även när tidsplanen är stram och tillgången till intressenter är begränsad.
• Strategisk och analytisk: Du kan balansera detaljerade användarbehov mot tekniska begränsningar och affärsmål.
• Pedagogisk kommunikatör: Du är skicklig på att visualisera komplexa flöden och kan förklara designbeslut för både utvecklare och ledningsgrupper.
• Strukturerad: Du kan hantera stora mängder information och komplexa beroenden på ett organiserat sätt.

Tillhör kategori: Analys & Design – Interaktionsdesigner (UX-designer)

Vid frågor, vänligen kontakta:

Isabella Nilsson: Isabella.nilsson@upgraded.se | +46 (0) 708-59 99 34

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.