Uppdragsbeskrivning

Vi söker en konsult med flera års erfarenhet av arbete i Nova. Rollen innebär arbete i större inkassomiljöer där både höga volymer och komplexa processer är en del av vardagen. Konsulten behöver ha god förståelse för hur systemet är uppbyggt tekniskt samtidigt som det finns en tydlig insikt i hur inkassoprocessens praktiska flöden fungerar i verksamheten. Placering i Göteborg eller Stockholm är att föredra, men distansarbete kan fungera för rätt person.

Arbetet kräver ett noggrant och strukturerat arbetssätt samt trygghet i miljöer där många processer och beroenden hanteras parallellt. Uppdraget innebär även samverkan mellan IT och verksamhet, vilket ställer krav på god kommunikativ förmåga. Personen förväntas kunna arbeta självständigt och ha ett lösningsorienterat förhållningssätt i sitt dagliga arbete.

Kvalifikationer

• Erfarenhet av SQL samt arbete med rapportframtagning och datauttag.
• Omfattande kunskap om Nova med erfarenhet av ärendehantering, batchkörningar, register, parametrisering och integrationer.
• Förmåga att förbättra arbetsprocesser och arbeta med automatisering inom Nova.
• Erfarenhet av att arbeta med legacy-system, inklusive felsökning och arbete kopplat till datakvalitet.
• God insikt i inkassoprocessens olika steg samt de regelverk som styr processen.