Uppdragsbeskrivning

E-hälsomyndigheten har behov av en Splunk-specialist med starkt fokus på användarstöd, verksamhetsnära samarbete och utveckling. Rollen innebär ett nära samspel med användare i både test- och produktionsmiljöer, där du är en nyckelperson i att säkerställa att plattformen används effektivt och skapar verksamhetsnytta.

Generellt om uppdraget

Uppdraget kan innebära att resa under uppdragsperioden för arbete på E-hälsomyndighetens andra kontor. Konsulten förväntas delta vid dessa tillfällen. Resor bokas av E‑hälsomyndigheten.

Övriga resor är inte planerade i nuläget och ska i förekommande fall då ske på beordrande av närmaste chef på myndigheten.

Intervjuer

E-hälsomyndigheten kommer att genomföra intervjuer med offererade konsulter. Bedömning sker samlat utifrån:

  • Konsultens förmåga att redogöra för uppdragets genomförande och identifiera eventuella utmaningar
  • Konsultens förmåga att analysera och förstå de faktiska verksamhetsbehoven samt föreslå ändamålsenliga lösningar
  • Konsultens pedagogiska och kommunikativa förmåga
  • Konsultens samarbetsförmåga i relation till team, beställare och slutanvändare
  • Konsultens erfarenhet i förhållande till angivna obligatoriska krav samt eventuella mervärdeskrav

Bedömningskriterier och mervärdesavdrag

Följande kriterier ingår i utvärderingen:

  • Börkrav (Ja/Nej): 50 kr (vid uppfyllt krav)
  • Referensuppdrag: upp till 300 kr
  • Intervju: upp till 500 kr

För bedömningskriterierna referensuppdrag och intervju används följande gemensamma värdeskala:

  • Brister
  • Tillfredsställande
  • Mycket god
  • Exceptionell

Mervärdesavdrag per kriterium fastställs utifrån uppnådd nivå och respektive kriteriums maxbelopp.

Obligatoriska krav:

  • Konsulten ska ha arbetat med Splunk Enterprise, inklusive SPL.
  • Konsulten ska ha arbetat med att utveckla och vidareutveckla appar, dashboards (Classic och Studio), rapporter, larm och sökningar
  • Konsulten ska ha arbetat med sökoptimering för förbättrad prestanda och användarupplevelse
  • Konsulten ska ha arbetat med att genomföra kodgranskning, funktionstest samt validering av behörigheter och lösningar
  • Konsulten ska ha arbetat med att övervaka användarbeteenden och resursutnyttjande via Monitoring Console och UI
  • Konsulten ska ha arbetat med att identifiera, analysera och åtgärda hinder i användning och funktionalitet
  • Konsulten ska ha erfarenhet av kvalificerat användarstöd i ärendehantering och hantera löpande kundkontakt
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 1 enligt ramavtalet: Kunskap: Har utbildning inom området, viss svårighetsgrad. Erfarenhet: 0-3 år som konsult inom området, har deltagit i eller utfört ett flertal liknande uppdrag inom aktuell bransch/område. Ledning: Kräver arbetsledning. Självständighet: Kan självständigt utföra avgränsade arbetsuppgifter.
  • Anbudsgivaren ska inneha F-skatt och styrka detta genom att bifoga giltigt intyg om F-skatteregistrering i anbudet.

Meriterande krav:

  • Erfarenhet av drift och administration av Splunk Enterprise
  • Erfarenhet av installation och livscykelhantering av plattformen
  • Erfarenhet av konfiguration och hantering av forwarders
  • Erfarenhet av övervakning av driftstatus samt incidenthantering
  • Erfarenhet av onboarding av nya loggkällor (inputs, HEC, tokens m.m.)
  • Erfarenhet av konfigurationshantering, gärna med Git
  • Erfarenhet av licenshantering och uppföljning
  • Erfarenhet av diskövervakning och kapacitetsplanering
  • Erfarenhet av arbete med SPL2

Personliga egenskaper:

  • E-hälsomyndigheten lägger stor vikt vid din förmåga att samarbeta och kommunicera med verksamheten. Du är pedagogisk, lösningsorienterad och trivs i en roll där du stöttar andra och bidrar till ett öppet och konstruktivt arbetsklimat. Du har ett strukturerat arbetssätt och är van att driva förbättringar i dialog med både tekniska och icke-tekniska intressenter.

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom ett (1) referensuppdrag genomfört under de senaste 24 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Detaljer
Referens: 171004

Geografisk placering: Kalmar, Stockholm, SE

Distansarbete:Det är möjligt att utföra delar av uppdraget på distans dock ska detta ske i dialog med beställaren och det är beställaren som avgör om/när distansarbete är aktuellt. I dagsläget tillämpar E-hälsomyndigheten möjligheten att jobba på distans tre dagar i veckan.

Omfattning:100%

Startdatum:2026-08-17

Slutdatum:2027-08-16

Option:2028-08-16

Ansök senast: 2026-06-24

Publiceringsdatum:2026-06-02

Kompetensnivå:Nivå 1

Konsultförmedlare