Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Systemägare (50 %) och en Systemförvaltare (30 %). Uppdragen kan utföras av samma konsult eller av två konsulter.

Rollbeskrivning Systemägare

Systemägaren ska hjälpa att etablera och utveckla ägarskapet för Microsoft 365-plattformen, framförallt:

• SharePoint Online
• Teams
• OneDrive
• Exchange Online
• Microsoft 365 Copilot

Ansvar omfattar bland annat:

• Etablera systemägarroll, mandat och arbetssätt
• Ta fram målbild och styrning för plattformen
• Sätta informationsstruktur
• Ta fram behörighetsmodell
• Etablera förvaltningsmodell (processer och prioriteringar)
• Ta fram riktlinjer
• Dokumentation och användarstöd
• Säkerställa överlämning till organisationen efter uppdraget

Rollbeskrivning Systemförvaltare – Microsoft 365 Copilot

Konsulten ska ansvara för:

• Förvaltning av Microsoft 365-plattformen
• Microsoft 365 Copilot
• Verksamhetsstöd
• Säker användning av plattformen
• Utveckling och förbättring av arbetssätt
• Support kring nyttjande av Copilot

Fokus ligger på att säkerställa att Microsoft 365 och Copilot används säkert, effektivt och ger verksamhetsnytta.

Kvalifikationer Systemägare

Obligatoriska krav

Microsoft 365

Minst 4 års Microsoft 365-erfarenhet

Dokumenterad erfarenhet av:

• Microsoft 365
• Teams
• SharePoint Online
• OneDrive
• Exchange Online

Erfarenhet av systemägarskap

Konsulten ska ha erfarenhet av:

• Systemägarskap eller motsvarande ansvar

Förvaltningsarbete

Konsulten ska ha erfarenhet av:

• Prioritering
• Backloghantering
• Förvaltningsstyrning

Bör-krav:

Bör-krav 4 – M365 Governance

• Erfarenhet av styrning och governance inom Microsoft 365.

Bör-krav 5 – AI-/Copilot-riktlinjer

• Erfarenhet av att ta fram AI- eller Copilot-riktlinjer.

Bör-krav 6 – Entra ID / integrationsförståelse

• Grundläggande kompetens inom:
• Entra ID
• Behörigheter
• Integrationer

Kvalifikationer Systemförvaltare

Obligatoriska krav

Microsoft 365

Minst 4 års dokumenterad erfarenhet av:

• Microsoft 365
• Teams
• SharePoint Online
• OneDrive
• Exchange Online

Entra ID (Azure AD)

Dokumenterad erfarenhet av:

• Behörighetsstyrning
• Grupper
• Åtkomstmodeller

Microsoft 365 Copilot

Dokumenterad erfarenhet av:

• Införande eller förvaltning av Copilot
• Hantering av Copilot-inställningar
• Stöd till verksamheten

IT-förvaltning

Erfarenhet av:

• Ärendehantering/backlog
• Prioritering av förändringar
• Uppföljning av nyttjande och effekter

Verksamhetsstöd

Erfarenhet av:

• Utbildning
• Framtagning av användarstöd
• Framtagning av riktlinjer
• Identifiering av use cases

Bör-krav:

• Systemförvaltare
• Certifiering:
• MS-900
• SC-900
• SC-400