Uppdragsbeskrivning

Vår kund behöver en konsult som kan driva tjänsteområdet framåt. Utifrån kompetens inom området e-tjänsteplattform och integrationstjänster ska du driva förvaltningen av området samt driva arbetet med upphandlings- och transiteringsprojekt. Du kommer ha ett nära samarbeta med tjänsteområdesansvarig som stöttar och fattar beslut.

IT-enheten består av 25-30 medarbetare varav 11 av dem tillhör IT-support, 8 är tjänsteområdesansvariga och 4 är förvaltningsledare IT – som verkar som bryggan mellan IT och verksamhet. Övriga roller på IT-enheten är bland annat Change Manager, processledare, ekonom, IT-chef, IT-supportchef, gruppchef mfl. Kundens IT-drift är outsourcad via olika IT-leverantörer och indelad i flertalet olika tjänsteområden. Förvaltning av dessa områden sker av tjänsteområdesansvariga inom IT-enheten, som ingår i den administrativa avdelningen på kommunledningskontoret.

Dina ansvarsområden:

• Leda och prioritera arbetet inom tjänsteområdet
• Styra den/de leverantörer som levererar tjänsterna inom ditt tjänsteområde
• Nära samarbete med IT-arkitekt, övriga tjänsteområdesansvariga, förvaltningsledare IT och leverantörernas IT-tekniker
• Skapa och arbeta gentemot en årlig förvaltningsplan
• Uppföljning av avtal och licenser
• Kravställning vid upphandling inom tjänsteområdet
• Driva och genomföra upphandling inom tjänsteområdet i projektform
• Driva transiteringsprojekt inom tjänsteområdet
• Kontinuitetsplan (mellan tjänsteområdet och leverantör)
• Underhålls- och kapacitetplan (livscykelhantering)
• Budget, prognos och ekonomisk uppföljning
• Förvalta tjänsteportfölj och tjänstekatalog
• Kravställa och följa upp operativa processer mot IT-support och driftleverantörs supportfunktion
• Omvärldsbevakning inom tjänsteområdet
• Delta vid allvarliga incidenter samt vid krishantering inom området
• Driva arbetet genom fokus på viktiga nyckeltal, där det är möjligt
• Planera, delta och stötta i planering och förändring i IT-projekt
• Rapportera till gruppchefen för infrastruktur- och leveransstyrning

Skallkrav:

• Minst 8 års erfarenhet från liknande roll
• Erfarenhet av upphandlingar enligt LOU
• Erfarenhet av transiteringar
• Högskoleutbildning inom relevant område eller annan utbildning eller erfarenhetsnivå som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• Erfarenhet av leverantörsstyrning och avtalsuppföljning inom IT
• Erfarenhet och förståelse i att hantera komplexa avtal inom IT-området
• Kunskap och erfarenhet av outsourcad IT-drift/att arbeta i en beställarorganisation
• Tekniskt kunnig inom IT-infrastruktur både generellt och specifikt
• Lösningsfokuserad och prestigelös
• Har en naturlig förmåga att skapa struktur och ordning
• Kommunicerar på ett klart, tydligt och strukturerat sätt
• Självständig men tvekar inte att ta in stöd eller råd från andra
• Har god samarbetsförmåga internt och externt

Börkrav:

• Dokumenterad erfarenhet av arbete inom hela eller delar av kompetensområdet e-tjänsteplattform och integrationstjänst
• Erfarenhet av IT-arbete inom offentlig sektor, gärna kommunal verksamhet
• Kompetensnivå som är högre än nivå 3