Uppdragsbeskrivning

Bakgrund till behovet av konsultstöd

Inspektionen för vård och omsorg (IVO) genomför ett myndighetsövergripande projekt för att utveckla styrning, mätning och uppföljning av myndighetens handläggningstider och ärendebalanser. Projektet omfattar både ett verksamhetsplaneringsuppdrag och ett regeringsuppdrag och bedrivs enligt fastställt uppdragsdirektiv. Projektet startade våren 2026.

Myndigheten behöver anlita en extern senior projektledare på kompetensnivå 5 för att fortsätta genomförandet av projektet enligt beslutad projektplan. Konsulten ska arbeta under ledning av och i nära samarbete med projektägaren som är avdelningschef för Analysavdelningen.

Beskrivning av uppdraget

Konsulten ska leda projektet Målnivåer för handläggning som har i uppdrag att leverera enhetliga mätetal, målnivåer och åtgärdsplan för att nå målnivåerna för handläggningstider och ärendebalanser. Projektet ska leverera:

  • Enhetliga mätetal för handläggningstider och ärendebalanser
  • Målnivåer för handläggningstider och ärendebalanser
  • Tidpunkt när målnivåer för handläggningstider och ärendebalanser är uppnådda
  • Åtgärdsplan för att minska handläggningstiderna
  • Behov och krav på IT-stöd – förbättringsåtgärderna och eventuella nya mätetal ställer krav på befintliga IT-stöd

Projektet har genomfört en nulägesbeskrivning samt påbörjat aktiviteter för att leverera enligt beslutad projektplan. Projektet drivs med stor involvering av verksamheten och med strukturerad förändringsledning.

Projektet ansvarar även för att varannan månad producera och till Regeringskansliet expediera en redovisning och analys avseende handläggningstider och ärendebalanser.

Tidplan och omfattning

  • Uppdraget avser en initial period om 8 månader
  • Konsulten ska kunna fortsätta under hela 2027
  • Möjlighet till avslut med en månads varsel
  • Omfattningen bedöms till 50-100%
  • Uppdraget startar så snart som möjligt
  • Konsulten arbetar på uppdrag av projektägaren och i samverkan med berörda verksamheter och funktioner
  • Uppdraget genomförs i enlighet med myndighetens säkerhets- och sekretesskrav

Projektet kan komma att förlängas alternativt att projektet övergår i ett nytt implementeringsprojekt under våren 2027. Därmed kan konsulten komma att behövas inom ramen för arbetet med handläggningstider under hela 2027.

Obligatoriska krav:

  • Erfarenhet av att leda komplexa, myndighetsövergripande projekt inom offentlig sektor
  • Minst 10 års erfarenhet av ledande befattning i myndighet med fokus på verksamhetsutveckling i samverkan och komplexa uppdrag
  • Minst 10 års erfarenhet av att leda utvecklingsarbete inom digitalisering och verksamhetsutveckling med förändringsledning i komplexa organisationer
  • Minst 4 års erfarenhet i ledande befattning för personalintensiv verksamhet med behov av strukturerad kapacitetsplanering
  • Erfarenhet av uppdrag kopplade till produktionsplanering och ärendehantering
  • Vana att arbeta i politiskt styrda organisationer
  • Mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift

Meriterande krav:

  • Konsulten bör genom tidigare uppdrag eller arbete inom IVO ha god kännedom om myndighetens verksamhet, organisation och arbetssätt
  • Konsulten bör ha god kunskap om hälso- och sjukvårdssektorn samt erfarenhet av tillsyns-, tillstånds- eller annan reglerad myndighetsverksamhet

Personliga egenskaper:

  • Trygghet i dialog med chefer, ledning samt specialister i verksamheten

Övrigt:

  • Referensförteckning: Erfarenheten styrks genom 1-2 stycken referensuppdrag som konsulten har genomfört med exempelvis följande innehåll:
    • Uppdragets namn och typ av uppdrag
    • Omfattning på uppdraget
    • Beskrivning av uppdragets planering, genomförande, resultat och uppföljning
    • Start- och slutdatum för uppdraget

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Detaljer
Referens: 171647

Geografisk placering: SE, Stockholm

Distansarbete:Hybrid

Omfattning:50-100%

Startdatum:2026-09-17

Slutdatum:2027-05-07

Option:2027-12-31

Ansök senast: 2026-09-15

Publiceringsdatum:2026-09-11

Kompetensnivå:Nivå 5

Konsultförmedlare