Uppdragsbeskrivning

Avrop

CNTR0010020 + CNTR0010018 – Region Skåne

Region Skåne söker en teknisk Business Analyst som har erfarenhet av att leda stora uppdrag samt god insikt i ITIL processer för stor och komplex IT leverans.

Vi ser gärna att du har följande erfarenhet och kompetens:

• Erfarenhet som inneburit påverkan på verksamhet i form av organisationsförändring, förändring i verksamhetsprocesser och/eller förändring i enskilda roller
• Du har drivit analys av hur verksamheter påverkas av större IT-förändringar
• Du har arbetat med processutveckling, dvs definierat förändringar i arbetssätt i form av uppdaterade instruktioner, rutiner och policyer
• Du har mycket god erfarenhet av ServiceNow plattformens olika moduler
• Du har goda ledaregenskaper och förmåga att hantera människor med både teknisk och verksamhetsmässig bakgrund

Region Skåne är under utveckling av sin digitala plattformen för servicetjänster, ServiceNow plattform.
Uppdraget innefattar dokumentera krav och behov från verksamheten samt omsätta dessa till designkrav i ServiceNow plattformen.

Verksamhetsarkitekt vi söker skall ha vana att leda team och grupper. Personen behöver även ha förståelse för hur en offentlig verksamhet fungerar.