Uppdragsbeskrivning

För kunds räkning söker vi nu en Projektledare/Kravinsamlare med Dynamics-kompetens som kan genomföra en kravinsamling och förstudie, samt projektleda nästa fas av arbetet. Uppdraget utförs på distans, men du förväntas kunna resa till Stockholm i uppdragets initiala skede.

Vår kund implementerade Dynamics för cirka tre år sedan men är inte nöjda med hur det fungerar idag. De planerar att göra en ny genomgång för att avgöra om de behöver upphandla ett nytt CRM eller, vilket de hoppas, kunna bygga om sin Dynamics-instans från grunden. Den nuvarande uppsättningen har dålig datamodell och kvalitet. Vår kunds organisation i Norge använder också Dynamics och där fungerar det bättre, men hur mycket insyn man kan få i deras uppsättning är oklart.

Arbetsuppgifter:

• Formulera krav från verksamheten så att behoven är tillräckligt tydliga för en projektledare att implementera.
• Undersöka befintlig lösning och jämföra den med verksamhetens formulerade krav.
• Ge en rekommendation om huruvida gapet kan överbryggas med löpande insatser under ett år, eller om det behövs upphandla ett nytt CRM, alternativt bygga om Dynamics-instansen från grunden.

Kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av att implementera kopplingar, integrationer och funktionalitet för betalningstjänster såsom Swish, Bankgirocentralen och Plusgirobetalningar.
• Erfarenhet av att kravställa och formulera behov från verksamheten, samt vara länken mellan verksamheten och utvecklare/specialister.
• Erfarenhet av IT-projektledning, både att driva och leda projekten.
• Erfarenhet av PowerApps, Dataverse och underliggande teknologier som Dynamics bygger på är meriterande.
• Erfarenhet av att arbeta med ett CRM i en ideell organisation är meriterande.