Uppdragsbeskrivning

Skånetrafikens kundsystem SeKund är ett av Skånetrafikens mest centrala system som bland annat innehåller Skånetrafikens kunddatabas och hela kundärendehanteringen för verksamheten.

SeKund är Skånetrafikens installation av standardsystemet Microsoft Dynamics CRM och förvaltas idag i en on-premise lösning.

Skånetrafikens CRM-lösning innehåller även sälj- och bokningsstöd för vår annonsering och marknadsstöd via Click Dimensions.

SeKund har en del tillägg som är utvecklade utanför standard men alltid som supporterade lösningar. SeKund innehåller också en omfattande integration mot Skånetrafikens webblösning Mitt Konto och Företagsportal. SeKund är också integrerat mot Singapore (biljettsystem), Förseningsersättning (RGOL) och analysplattform samt mot flertal externa tjänster ex mot Folkbokföringsregistret, affärsdatabaser, SMS utskick m fl. Skånetrafikens MS Dynamics lösning ansvaras idag av Team kundstöd.

Skånetrafiken söker två stycken seniora utvecklare som kan stärka upp vårt team att förvalta och utveckla Skånetrafikens Dynamics CRM lösning vidare. Team Kundstöd består av konsulter från olika leverantörer. Vi arbetar agilt enligt SCRUM och värdesätter kompetensdelning för att, tillsammans, leverera en kvalitativ produkt.

Konsultens kompetens och erfarenhet

• Erfarenhet av offentliga/kommunala kundsystems-lösningar och kundärendelösningar är en stor fördel.
• Erfarenhet av offentliga/kommunala handläggnings-system är en stor fördel. Minst 5 års avancerad utveckling i MS Dynamics CRM inom område B2C (business to consumer)
• Erfarenhet av avancerad felsökning inom MS Dynamics CRM och integrerade lösningar och tillhörande api-bibliotek.
• Minst 5 års erfarenhet av utveckling och förvaltning av api-lösningar för MS Dynamics CRM.
• Varit delaktig i minst tre stora projekt för MS Dynamics CRM inom område B2C  -Kompetens till att skapa säker kod, kryptering och certifikathantering, autentisering och auktorisering samt servermiljöer (server OS och webbserver (IIS)).
• Dokumenterad erfarenhet av konfiguration och förvaltning av lösningar i MS Dynamics CRM inom område B2C och B2B.
• Flerårig erfarenhet av MS Dynamics CRM on premise.
• Erfarenhet av agilt utvecklingsarbete och verktyget Devops är ett krav.
• Drivande, Problemlösare, kommunikativ, strukturerad.

Uppdraget kan utföras på valfri ort i Sverige men man ska ha möjlighet att delta på möten i Malmö/Hässleholm vid behov.

Tillhör kategori
Systemutveckling – Systemutvecklare

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.