Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Systemarkitekt som har minst 3 års teknisk erfarenhet av ärendehanteringssystem innehållande flera olika funktioner, samt ett flertal integrationer.

SKA-krav:

• Du ska ha utmärkt förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.
• Du ska ha erfarenhet på nivå 2 av Microsoft 365 och Microsofts molnlösningar.
• Du ska ha erfarenhet från uppdrag där organisationen/-erna hade 500 eller fler anställda och de tekniska miljöerna var hybridmiljöer, d.v.s. on-prem och moln.
• Du ska ha erfarenhet av implementering av ServiceNow, Remedy eller annat ITSM-system.
• Du ska ha utvecklat eller specificerat integrationer mot andra system med hjälp av API’er, exempelvis REST.
• Du ska ha utvecklat eller specificerat, hela eller delar av portaler där medarbetarna kan felanmäla it, beställa it-utrustning, programvara eller tjänster, samt utföra självbetjäningstjänster inom Windows.
• Du ska ha en god förståelse för systemarkitektur inklusive frontend, backend, integrationslager och databas.
• Du ska ha en god förståelse för slutanvändarnas behov och hur man bygger lättanvända portaler med enkla gränssnitt och med få klick fram till utfört ärende.

BÖR-krav:

• Du bör ha varit ansvarig för att ta fram systemdesign för en liknande portal med funktioner som: e-handel, ITSM, rapportgenerator, CMDB, SSO och Windows självbetjäning.
• Du bör ha erfarenhet av att bygga självbetjäningsportaler för Windowsanvändare, baserat på SCCM och molnbaserade verktyg.
• Du bör ha arbetat med utveckling i Microsoft Power Portal eller Powershell.
• Du bör ha erfarenhet av upprättande av e-handelslösning baserat på Svehandel.
• Du bör ha erfarenhet av upprättande av e-handelslösning baserat på punsch-out.
• Du bör ha erfarenhet av att bygga system för CMDB.
• Du bör ha erfarenhet att bygga system utifrån microtjänstarkitektur.
• Du bör ha erfarenhet av design eller utveckling av anpassade gränssnitt för ITSM verktyg.