Uppdragsbeskrivning

Enheten Projekt och Förändringsledning är idag underbemannade och saknar en resurs, verksamhetsutvecklare, för att säkerställa enhetens fortsatta framfart och leverans. Uppdraget avser en heltidstjänst på 100% fram till årsskiftet 2023/2024 och därefter en nedtrappning under 2024. Uppdraget är tidsbegränsat till maximalt 7 månader fram tills ordinarie medarbetare är tillbaka från föräldraledighet.

Du kommer att ingå i enhet Projekt och Förändringsledning och vara en av tre verksamhetsutvecklare. Uppdraget innebär att driva förändring och stötta affärsområde Buss i förbättringsarbete samt säkerställa ändamålsenliga och effektiva processer, strukturer, verktyg och systemstöd i syfte att ha en väl fungerade, effektiv och smidig verksamhet som levererar kundvärde. Du ska även se till att affärsområde Buss håller hög utvecklingstakt och driva ständiga förbättringar med helheten och kunden i fokus, samt aktivt bidra till enhetens och affärsområdets utveckling.

Uppdraget innebär att du kommer stötta avdelningen Affärsområde Buss i att sätta och jobba mot strategisk viktiga områden och samarbeten internt och externt. Du kommer även hålla i workshops relevanta till Affärsområde Buss behov och hålla i utbildningar kopplat till avdelningens och Skånetrafikens behov. Vid behov ska du snabbt kunna hoppa in och stötta med administrativa uppgifter och stötta chefer och medarbetare inom Affärsområde Buss med eventuella utmaningar.

I uppdraget ingår bland annat följande arbetsuppgifter:  

• Arbeta mot Världens bästa resa med kunden i fokus och driva användarcentrerat arbetssätt
• Kartlägga, analysera och utvärdera AO Buss behov och trender via dialog med enheterna, andra avdelningar samt externa leverantörer och ta fram åtgärder som levererar kundvärde
• Agera projektledare för AO Buss digitaliserings- och utvecklingsprojekt från framtagning av behov till implementering, med stöd från verksamheten och IT-avdelningen
• Driva arbete med behovsanalyser för AO Buss olika enheter inför framtagning av nya verktyg och systemstöd, arbeta tätt i gränssnittet med IT
• Driva och samordna processorientering på AO Buss internt mellan enheterna och även externt i gränssnitten med andra avdelningar
• Agera metodstöd i processarbete, komplettera/justera/förtydliga arbetssätt i syftet att få enhetlighet i avdelningens arbete
• Hålla dig à jour med omvärlden, ta in nya idéer och metoder
• Koordinera och säkerställa att utvecklingsprojekt kopplat till digitalisering fortlöper inom verksamheten

För att lyckas i rollen behöver du:

• Ha god kännedom om Skånetrafikens verksamhet och utmaningar men framförallt Affärsområde Buss verksamhet, behov och utmaningar
• Behärska svenska språket i tal och skrift
• Ha erfarenhet av att kunna stötta och utveckla de kontaktstrukturer Affärsområde Buss har med interna och externa intressenter såsom andra avdelningar, trafikföretag och kommuner
• Ha kunskap om och erfarenhet av att jobba i en offentlig förvaltning
• Gärna ha erfarenhet och insikter kopplat till Affärsområde Buss och Skånetrafikens vanligt förekommande behov av dessa former av stöd

Tillhör kategori

Ledning & Styrning – Processutvecklare

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.