Beskrivning

Vi söker en ServiceNow Lösningsarkitekt som vill vara med och förvalta och utveckla ServiceNow plattform.

I rollen kommer du vara en del av ett ServiceNow team där du förväntas leda och stödja i utvecklingen av plattformen och dess funktionalitet.

Som Lösningsarkitekt kommer du att jobba med att driva förändrings- och förvaltningsaktiviteter inom plattformen. Din roll består av att vara med och förstå verksamhetens krav samt ge lösnings-/designförslag i plattformen enligt ’Best Practices’ från ServiceNow. Du arbetar sedan nära teamet för att säkerställa implementation. Som lösningsarkitekt har du självklart också en del i att säkerställa förvaltningsbarhet, förstå licensmodell samt hur plattformen bör utvecklas över tid för att få ut bästa värde.

Genom etablerade forum samarbetar du med lösnings- och domänarkitekter, och säkerställer att arkitekturprinciper efterlevs.
 
Din Profil
Rollen innebär att du kommer vara delaktig i analys, design och lösning tillsammans med våra process- och applikationsägare.

Du bör ha erfarenhet av SaaS-plattformsarkitektur liksom traditionell IT-infrastruktur. Vi förutsätter att du är strukturerad och van att driva och dokumentera arbete kring konfiguration- och anpassningar.
 
I din roll ansvarar du för:
Kravdialog 
Analys/Design (även tech detail design i samråd med utvecklare)
Driver Features
Ansvarar för Business Continuity plan
Övergripande health av plattformen
Roadmap
Deltagande i Arkitektforum
Stöttar plattformens Förvaltningsområdes ansvarig Krav

Skallkrav:

• Minst 8 års erfarenhet av  utveckling och förvaltning av ServiceNow plattformen.

• Du har arbetat minst 2 år som arkitekt.

• Väl insatt i ServiceNow Best practices

• Erfarenhet av analys, design och lösningsförslag.

• Minst 8 års erfarenhet av ServiceNow.

• Arbetat som Lösningsarkitekt ServiceNow

• Kompetens gällande ServiceNow best practices

• Kompetens inom ITSM, CMDB och Discovery

• Har god kommunikationsförmåga både skriftligen och muntligen

• API:er

Börkrav:

• Det är önskvärt att du har erfarenhet av ITIL Kompetens samt SAFE/agila metoder

• Kompetens eller tidigare/liknande erfarenhet inom infrastruktur

• Kompetens inom BCM

Personliga egenskaper:

• Du är pedagogisk och kommunikativ

• Du tar eget ansvar och kan arbeta sjävständigt

• Du tycker det är roligt att samarbeta med flera olika individer och team och utbildar gärna andra i hur man bäst arbetar i plattformen

• serviceinriktad, problemlösare som arbetar bra både självständigt, är ansvarstagande, engagerad och noggrann

• God förmåga att kommunicera och dokumentera på svenska och engelska.