Uppdragsbeskrivning

SDV-programmet söker nu en Tjänsteansvarig (TA) som även agerar Tjänsteteamlead (TTL) för ett av deras tjänsteområden. Initialt kan personen i fråga komma att arbeta inom ett område för deras kliniska processer, som t.ex. Akutsjukvård, men även andra områden kan komma att bli aktuella.

Region Skåne implementerar med hjälp av Oracle Health ett digitalt vårdsystem för att ersätta ett antal applikationer som stödjer regionens vårdaktiviteter. Detta är det mest omfattande förnyelsearbetet i Region Skånes historia. För mer information se: https://vardgivare.skane.se/tema/skanes-digitala-vardsystem-sdv/

Önskad kompetens:

• Erfarenhet som teamledare av ett team på 5-15 personer
• Erfarenhet inom projektledning, att koordinera och leda delprojekt
• Erfarenhet med att arbeta med många olika intressenter samtidigt
• Snabblärande person med förmåga att arbeta i en komplex miljö med många intressenter
• Drivande person, gärna med erfarenhet av hälso- och sjukvård
• Bekväm med att ha engelska som arbetsspråk
• Erfarenhet av kravarbete är meriterande
• Du bör även drivas av att delta i ett av de viktigaste förändringsprojekten som just nu pågår i Sverige

Tjänsteansvarig (TA)
Tjänsteansvarig (TA) är huvudansvarig för framtagning och dokumentation av krav och leder behovsanalys samt prioritering av behoven.

Huvudsakliga ansvarsområden:

• Håller koll på inkommande behov och deras prioritet.
• Ansvarar för behov genom hela dess livscykel, från behovsanalys, genom kravanalys och -dokumentation, till validering av färdigimplementerad lösning.
• Intar en strategisk roll i förhållande till exempelvis krav och releaseplan.
• Ansvarar för att konkretisera kraven med hjälp av resten av teamet.
• Arbetar bland annat tillsammans med teamets:
  • Verksamhetsansvarig, som tar beslut i verksamhetsfrågor och koordinerar med den medicinska och patientadministrativa verksamheten.
  • Verksamhetsspecialister, som deltar i behovs- och kravarbetet.
  • Representanter från leveransorganisationen, som implementerar den kravställda lösningen.
• Ser till att kraven är anpassade till den aktuella verksamheten och tjänsten.
• Ser till att relevant information samlas in för att prioritera behoven.
• Kan ta del av dialogen med leveransteamen om lösningsdesign.
• Är ansvarig för att godkänna den framtagna designen från tjänstens sida.
• Arbetar med inkommande förfrågningar från programmets intressenter.

Tjänsteteamlead (TTL)
Tjänsteteamlead (TTL) planerar och koordinerar tjänstens dagliga arbete och rapporterar tjänstens progress till ansvarig för tjänsteområdet. TTL är huvudansvarig för att hantera tjänstens risker.

Huvudsakliga ansvarsområden:

• Koordinerar arbetet i teamet och säkerställer att alla aktiviteter hanteras.
• Rapporterar status och eskalerar eventuella problem till Tjänsteområdets projektledare.
• Ansvarar för att planera tjänstens arbete för varje sprint samt för Program Increment.
• Bibehåller en bra arbetsbelastning för teamet och hanterar eventuella resursbegränsningar och konflikter.
• Leder tjänstens stand-ups och liknande möten.
• Ansvarar för att alla teammedlemmar har tillgång till de programriktlinjer som krävs för att utföra sitt arbete.

Tillhör kategori: ITIL – Service Owner

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.