Uppdragsbeskrivning

Vi söker en UX Writer för att skapa marknadens bästa kundupplevelse.

Som UX Writer tillhör du ett agilt utvecklingsteam som skapar digitala tjänster och produkter inom pension och företagsförsäkring. Du skapar enkel, tillgänglig UX writing som hjälper användare att göra det de kom för att göra. Du är med tidigt i designprocessen och jobbar tätt med såväl UX/UI Designers som utvecklare och stakeholders.

I rollen behöver du kunna:

• skriva enkel, koncis och tillgänglig microcopy för app och webb.
• skriva tillgängligt, exempelvis för skärmläsare.
• se till att copyn följer riktlinjer, och utmanar dem där det passar
• djupdyka i ett problem för att förstå vad som behöver lösas.
• samarbeta tätt med UX designers, UI designers och övriga teammedlemmar för att leverera mot målet om marknadens bästa kundmötet.

Kvalifikationer:

• Du har minst fyra års erfarenhet av UX writing på svenska.
• Du har relevant utbildning.
• Du har stort intresse för att designa med ord.
• Du är grym på att förklara komplexitet på ett enkelt och pedagogiskt sätt.
• Du gillar att sätta dig in i och förstå ett problem.
• Du förstår UX och interaktionsdesign.
• Du är en kreativ med stort spårkintresse.
• Du vågar ifrågasätta och står på användarens sida.
• Du har förmågan att lyfta blicken och se till kontext och helhet.
• Du trivs med att ge och ta feedback för att hela tiden utvecklas och bli bättre.
• Du vill vara med tidigt i designprocessen och är driven från idé till leverans
• Det är meriterande om du har vana vid att jobba i agila utvecklingsteam enligt SAFe-ramverket, och har erfarenhet från liknande bolag eller branch.

För att lyckas i rollen bör du älska att vara en del av ett team, våga säga vad du tror på och vara en ambassadör för UX writing och användarna. Du är öppen för nya idéer och perspektiv, och är bekväm med att ge och ta feedback. Du har förmågan att tänka helhet och att driva kundupplevelsen framåt inom UX. Vi värderar egenskaper som vänlighet och empati högt, då vi tror att det bidrar till en positiva och inkluderande arbetsplats.