Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Site Reliability Engineer.

Vår uppdragsgivare genomgår en transformation där IT-driften moderniseras genom införandet av Site Reliability Engineering (SRE) i den primära molnmiljön, Azure, inom ett hybrid-produktionslandskap. Syftet är att stärka driftsäkerheten, effektivisera IT-leveransen samt skapa en kultur präglad av innovation, stabilitet, säkerhet och kontinuerligt lärande.

Uppgifter:

1. Leda etablering av initiala SRE-förmågan inkl. den tekniska plattform som krävs för att kunna driftsätta kritiska applikationer/tjänster i Azure.

2. Kartläggning och analys:
   Genomföra en grundlig analys av nuvarande IT-infrastruktur (primärt molninfrastrukturen) och arbetsflöden.

3. Strategiutveckling:
   Utveckla en detaljerad pragmatisk och omgående praktiskt genomförbar SRE-strategi med mål och milstolpar.
   Rekommendera organisationsförändringar och klargöra eventuella processanpassningar (för exempelvis Incident/Problem/Event/Release Management) som kan bli aktuella för just Cloud Operations relativt övriga processer.
   Definiera hur arbetet mäts och följs upp, t.ex. med SLI, SLO, error budgets och liknande
   Föreslå förbättringar i CI/CD-pipelines och Infrastructure as Code

4. Tjänsteupphandling:
   Identifiera vilka SRE/CloudOps-tjänster som bör upphandlas externt.
   Delaktig i kravställandet för en gemensam upphandling av tjänster.
   Ge rekommendationer för upphandling baserat på kostnad, kvalitet och långsiktig hållbarhet.

5. Ansvarsområden och teamstruktur:
   Definiera tydliga ansvarsområden för interna team.
   Rekommendera utbildning och kompetensutveckling för teammedlemmar.
   Etablera rutiner för blameless postmortems och anpassa incidenthanteringsprocesser enligt SRE.

6. Affärsvärde och resultatmätning
   Skapa metoder för att koppla tekniska driftsmått till affärsnytta
   Utforma dashboards och rapporter för att visualisera SRE-metrics tydligt för alla intressenter.

Kvalifikationer:

• Du har mångårig erfarenhet av IT-operations (inkl. OnPrem) och Azure-baserad drift och implementering av SRE-principer.
• Du har ett starkt driv och engagemang syftande till att nå resultat blandat med en ödmjukhet inför organisationers olika förutsättningar.
• Du har dokumenterad erfarenhet av att utveckla strategier och praktisk ledning av liknande förändring.
• Du har praktisk erfarenhet av SLIs/SLOs, error budgets, observability och CI/CD i Azure-miljöer.
• Du har stark analytisk förmåga och erfarenhet av kartläggning och behovsanalys.
• Du har förmåga att kommunicera effektivt med olika nivåer inom organisationen.
• Om du har erfarenhet av regulatoriska krav inom finans- eller försäkringsbranschen är det meriterande.
• Du har djup kunskap om hur cloud infra bäst ska byggas från både ett Ops och ett Dev perspektiv samtidigt med den tekniska kunskap och erfarenhet som krävs för att utveckla och bygga lösningar inom cloud infran så som ”shared services” etc. för att att kunna etablera en pragmatisk förmåga väl integrerad i utvecklingsverksamheten.