Uppdragsbeskrivning

För Region Skånes räkning söker vi en senior verksamhetsarkitekt med erfarenhet av ServiceNow. Verksamhetsarkitekten har en verksamhetsnära roll och möter Region Skånes användare och kravställare i deras behov av att nyttja ServiceNow-plattformen. Förvaltningen av ServiceNow har en tydlig plattformsstrategi och roadmap, och nya behov som inkommer från verksamheten är viktiga att bemöta. Rollen blir ansiktet utåt och kräver god kunskap om ServiceNow-plattformen, kravställning samt en lyssnande och lösningsfokuserad attityd i mötet med användare.

Huvudsakliga ansvarsområden:

• Utifrån nuläge identifiera och genomföra förändringar för att nå ett önskat målläge.
• Bidra till utvecklingen av arkitekturen för att uppfylla plattformens mål.
• Stödja och kravställa tillsammans med processledare eller andra intressenter vid utveckling och leverans av nya eller pågående förändringar.

Obligatoriska kvalifikationer:

• Ha god kunskap om ServiceNow-plattformen och dess moduler för att förstå intressenternas behov.
• Grundläggande erfarenhet av implementation inom ServiceNow-plattformens olika produktområden.
• Tidigare erfarenhet av kravhantering, inklusive kravinsamling och förändringshantering.

Meriterande kvalifikationer:

• Erfarenhet av att implementera ärendeflöden anpassade efter olika verksamheters behov.

Tillhör kategori: Arkitektur – Verksamhetsarkitekt

Vid frågor, vänligen kontakta:

Love Jenninger: love.jenninger@upgraded.se | +46 (0)706 05 36 05

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.