Uppdragsbeskrivning

Vi söker en konsult inom IT-support.

Uppdraget innebär att ge IT-support till kommunens medarbetare och utförs på plats. Du förväntas arbeta självständigt och hantera vanligt förekommande uppgifter inom 2:a linjens support. Arbetet omfattar systematisk felsökning, slutanvändarsupport samt hantering av ärenden som inkommer via ärendehanteringssystemet Easit. Rollen kräver goda kunskaper inom nätverk och Active Directory (AD) samt förmåga att dokumentera utförda åtgärder på ett strukturerat sätt.

Ska-krav:

• Du har erfarenhet av att arbeta i Microsoft miljö
• Du har grundläggande kunskaper inom infrastruktur, server, nätverk och databaser
• Du har förmåga att tala och skriva svenska språket flytande
• Du har god organisationsförmåga och vara noggrann
• Du har hög social förmåga och ha lätt för att samarbeta med olika yrkesgrupper
• Du ska vid behov kunna använda distansöverbryggande teknik (t.ex. digitala möten) när kommunen begär det, i syfte att minska antalet resor.
• Du ska även följa kommunens gällande policys, strategier och mål, såsom miljöstrategi, rese- och fordonspolicy, projektstyrningspolicy, informationssäkerhetspolicy, arbetsmiljöpolicy samt andra relevanta styrdokument.