Uppdragsbeskrivning

Vi söker en expert som tar ett samlat ansvar för organisationens Jira- och Confluence-plattformar och säkerställer att de används, förvaltas och utvecklas på ett strukturerat, effektivt och långsiktigt hållbart sätt.

I denna roll driver du den strategiska inriktningen för verktygen, ser till att de stödjer verksamhetens mål och att användningen följer etablerade principer och standarder. Du fångar upp och analyserar behov från olika delar av organisationen, översätter dem till konkreta lösningar och leder prioriteringen av utvecklingsinitiativ. Arbetet innebär också att genomföra inventeringar av befintliga processer och arbetssätt.

Du ansvarar för den operativa förvaltningen, inklusive administration, konfigurationer, optimering och användarstöd, samtidigt som du samordnar insatser med IT-drift och eventuella leverantörer. Rollen innebär även att leda utvecklingsarbete och förvalta styrmodeller, strukturer och best practices för plattformarnas användning.

Du fungerar som central kontaktpunkt mellan verksamheten, IT och externa parter, och håller workshops och utbildningar för att stärka förståelsen och användningen av verktygen. Arbetet omfattar även budgetuppföljning, framtagning av beslutsunderlag för investeringar, licenser och integrationer samt identifiering av möjliga effektiviseringar.

I uppdraget ingår dessutom att bedöma när funktioner eller plugins behöver moderniseras eller avvecklas, samt att planera och genomföra migreringar, konsolideringar och livscykelhantering av system och arbetssätt.