Uppdragsbeskrivning

Vi söker efter specialistkompetens för support av teknik, arkiveringsdelar och utveckling av applikationen ETERNA som är en e-arkivslösning som bygger på öppen källkod. Uppdraget ska genomföras som ett fastprisavrop.

Att hantera systemet med Utveckling, Underhåll och Support (motsvarande UUS avtal i Region Skåne) för ETERNA samt avrop av tid för expertis inom teknik, utveckling eller arkivering.

UUS delen skall täcka att hålla systemet i drift medan tidsavropet skall hantera vidareutveckling.

Region Skåne efterfrågar en behovsanpassad support som omfattar den e-arkivslösning som myndigheten infört och som baseras på ETERNA. Nivån av support ska kunna förändras över tid beroende på hur behovet förändras. I samband med nya anslutningar eller vissa utvecklingsintensiva perioder kan nivån till exempel behöva vara högre än vid andra tidpunkter under kontraktstiden. Ärenden ska även kunna prioriteras som olika angelägna för olika snabb hantering.

Region Skåne ska ha möjlighet att påverka utvecklingsarbete och prioritering av detta genom avstämningar med leverantör. Behovet av utvecklings- och specialistinsatser uppskattas till cirka 20 timmar i månaden under kontraktstiden. Ytterligare timmar kan avropas vid behov, ex. vid större förändringar eller större anslutningar. Vilken typ av resurs som behövs kan skifta över tid.

Vid frågor, vänligen kontakta:

Love Jenninger: love.jenninger@upgraded.se | +46 (0)706 05 36 05

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.