Uppdragsbeskrivning

Myndighetsavdelningen inom Sundbybergs stad består av 12 enheter med olika men sammanlänkade uppdrag som omfattar förebyggande arbete, utredning och myndighetsutövning samt utförande av insatser och behandling. Arbetet bedrivs inom socialtjänstens samtliga områden och kännetecknas av:

• Hög ärendekomplexitet och långtgående rättssäkerhetskrav
• Arbetssituationer med starka emotionella inslag
• Återkommande kris- och störningshändelser
• Förekomst av hot- och våldssituationer
• Ständig förändring kopplad till lagstiftning, organisation och samhällsutveckling

Cheferna inom myndighetsavdelningen har ansvar för verksamhet, personal och budget. Antal chefer som planneras genomgå utbildningen och som avropet avser: 13 (inklusive avdelningschef).

Utifrån verksamhetens förutsättningar och chefers uppdrag har följande behov identifierats:

Ledarskap i komplexitet och förändring Chefer behöver stärka sin förmåga att leda i en vardag präglad av osäkerhet, snabba förändringar och motstridiga krav. Detta inkluderar beslutsfattande under press, hållbar prioritering och tydlig kommunikation i komplexa situationer.

Det finns behov av strategier för att:

• Förebygga och hantera stress och hög arbetsbelastning
• Skapa förutsättningar för återhämtning för både chefer och medarbetare
• Minska risken för långvarig ohälsa och utmattning

Chefer behöver ökad trygghet och mental beredskap för att hantera:

• Akuta kriser och oväntade händelser
• Hot- och våldssituationer riktade mot verksamhet eller personal
• Efterarbete och återhämtning efter belastande händelser

Utöver att hantera svårigheter finns behov av att stärka chefers förmåga att:

• Lära och utvecklas efter kriser och belastning
• Bidra till organisatorisk resiliens och en lärande kultur

Syfte

Syftet med avropet är att genomföra en utbildning som ger chefer inom myndighetsavdelningen evidensbaserade verktyg för att stärka sitt psykologiska kapital, i syfte att:

• Utöva ett hållbart, tryggt och professionellt ledarskap och driva utveckling i en komplex organisation
• Hantera stress, kriser, hot och våld på ett långsiktigt hållbart sätt

Utbildning som avses är HERO-programmet vilken bedöms svara väl mot dessa behov genom sitt fokus på psykologiskt kapital, definierat som påverkbara mentala resurser med stark koppling till hållbart och effektivt ledarskap. I utbildningen ska kärnkomponenterna ingå:

Hopp: Stärker förmågan att formulera meningsfulla mål, skapa riktning och motivation i komplexa och föränderliga sammanhang. Egenförmåga: Ökar tilltron till den egna förmågan att hantera svåra beslut, komplexa ärenden och utmanande ledarskapssituationer. Resiliens: Utvecklar förmågan att hantera motgångar, återhämta sig efter kriser och stå stadigt i pressade situationer. Optimism: Bidrar till ett realistiskt och framåtblickande förhållningssätt som stärker ledarskap och arbetsklimat.

Programmets upplägg med reflektion, praktisk träning, casearbete och mätning (HE(R)O-IQ) skapar förutsättningar för både individuell utveckling och en gemensam förståelse inom ledningsgruppen.

Omfattning och genomförande:

• Utbildningen ska omfatta totalt 2 + 2 sammanhängande dagar (dagkonferens) samt en digital halvdagsuppföljning.
• Utbildningen ska genomföras i Sundbyberg. Beställaren tillhandahåller lokal.
• Preliminärt startdatum 27–28 augusti 2026. Exakt datum tas fram med staden. Målsättning att utbildningen genomförs under 2026.

Krav på leverans

Innehåll:

• En anpassad variant av HERO-programmet riktad till en ledningsgrupp.
• Fokus ska ligga på utveckling av psykologiskt kapital både på individnivå och på gruppnivå, med särskild betoning på gruppens gemensamma psykologiska kapital.

Roll

Konsult som genomför ledarskapsutbildning till myndighetsavdelningens ledningsgrupp

Förväntat resultat

Efter genomförd utbildning ska cheferna inom myndighetsavdelningen ha bättre kunskaper och möjligheter att:

• Utöva ett hållbart, tryggt och professionellt ledarskap och driva utveckling i en komplex organisation
• Hantera stress, kriser, hot och våld på ett långsiktigt hållbart sätt

Projektorganisation

Konsulten rapporterar till Avdelningschef och biträdande avdelningschef för sektorn för Välfärd och omsorg

Krav på dokumentation

Finns inga krav om dokumentation, i samråd med staden

Distansarbete

I samråd med staden, utbildningstillfällen på plats.

Hantering av personuppgifter

Mailadresser till utbildningsdeltagare. Kan eventuellt bli aktuellt med PUB-avtal

Faktureringsplan vid fastpris

Önskar få in fastpris på beskrivet uppdrag. (Planering, genomförande av heldagar, uppföljning) Vill även ha in timpris på eventuella extra insatser kopplade till beskrivet uppdrag.

Faktureringsplan: 50% av fastpris får faktureras efter uppstartsmöte och resterande 50% efter genomförande och godkännande av staden.

Handlingar som ska ingå i offert

• CV
• Genomförandeplan
• Tidplan
• Pris

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se