Uppdragsbeskrivning

Sundbybergs stad har stora datamängder inom olika verksamhetsområden men saknar i dag en tillräckligt utvecklad struktur och metodik för att använda dessa data systematiskt i styrning, uppföljning och verksamhetsutveckling.

Uppdraget avser konsultstöd för att genomföra ett antal konkreta utvecklingscase inom datadriven verksamhetsutveckling under 2026, samt ett deluppdrag att påbörja ett arbete med att etablera principer för datakvalitet och informationshantering i staden.

Arbetet ska genomföras i nära samverkan med berörda verksamheter och omfatta bland annat:

• identifiering och prioritering av verksamhetsbehov
• kartläggning av relevanta datakällor
• analys av datakvalitet, tillgänglighet och juridiska förutsättningar
• framtagande av analyser, nyckeltal och visualiseringar

Syftet är att stärka stadens förmåga att använda data som stöd för styrning, uppföljning och utveckling samt skapa konkreta exempel på hur datadrivna arbetssätt kan användas i verksamheten.

Deluppdrag: Etablering av principer för datakvalitet och informationshantering Som en del av uppdraget ska konsulten stödja Sundbybergs stad i att påbörja etableringen av ett mer strukturerat och gemensamt arbetssätt för datakvalitet och informationshantering.

Deluppdraget omfattar att:

genomföra en övergripande nulägesanalys av hur data skapas, samlas in, lagras, kvalitetssäkras och används i organisationen

• identifiera centrala utmaningar och utvecklingsbehov kopplat till datakvalitet och informationshantering
• ta fram förslag på övergripande principer och vägledande riktlinjer för datakvalitet och informationshantering
• föreslå en målbild för ett framtida arbetssätt (inklusive roller, ansvar och styrning på en övergripande nivå)
• genomföra dialoger och workshops med relevanta funktioner för att förankra arbetet

Arbetet ska anpassas till stadens befintliga styrning, regelverk och pågående initiativ inom digitalisering, informationssäkerhet och dataskydd. Deluppdraget syftar till att etablera en grund och riktning för fortsatt arbete. Full implementering av principer, processer eller organisation för datastyrning (data governance) ingår inte i uppdraget.

Staden garanterar inga volymer. Insatsen innebär i första hand analys av aggregerad verksamhetsdata och inte hantering av personuppgifter.

Krav på leverans

Konsulten ska leverera:

• genomförda och implementerade case
• genomförda analyser och visualiseringar baserade på identifierade verksamhetsbehov
• framtagna nyckeltal och beslutsunderlag
• utvecklade dataintegrationer och dashboards i Qlik Sense eller motsvarande analysmiljö
• dokumentation av datakällor, metodik och analysmodeller
• dokumentation av lärdomar och rekommendationer för fortsatt utveckling av stadens datadrivna arbetssätt

Leveranser inom deluppdraget:

• dokumenterad nulägesbild avseende datakvalitet och informationshantering
• förslag på principer för datakvalitet och informationshantering
• förslag på prioriterade åtgärder och fortsatt arbete inom området
• sammanställning av genomförda dialoger och förankringsaktiviteter

Roll

Förmedlaren ska tillhandahålla en management- och organisationskonsult med kompetens inom datadriven verksamhetsutveckling, dataanalys och beslutsstöd. Det är möjligt för förmedlaren att tillhandahålla ett team, där en av konsulterna är huvudansvarig för att hålla ihop arbetet samt rapportera till stadens projektgrupp.

Förväntat resultat

Uppdraget ska resultera i:

• ett antal genomförda datadrivna utvecklingscase
• konkreta analyslösningar och visualiseringar som kan användas i verksamheternas styrning och uppföljning
• ökad användning av stadens befintliga beslutsstödsplattform
• dokumenterade arbetssätt och metoder för datadriven analys
• påbörjad etablering av ett gemensamt ramverk för datakvalitet och informationshantering
• dokumenterade och förankrade principer som kan ligga till grund för fortsatt utveckling efter uppdragets slut

Resultaten ska kunna användas som grund för fortsatt utveckling av stadens datadrivna arbetssätt och framtida initiativ inom analys, uppföljning och AI.

Projektorganisation

Uppdraget genomförs i samverkan mellan Utvecklings- och näringslivsavdelningen samt Ekonomi- och finansavdelningen. Arbetet bedrivs som en arbetsgrupp inom ramen för stadens strategiska nätverk för digital transformation.

Konsulten rapporterar till utsedd projektgrupp på Sundbybergs stad och arbetar i nära dialog med representanter från berörda verksamheter inom respektive case.

Distansarbete: 

Bestäms i samråd med Staden. Uppdraget kan genomföras delvis på distans. Närvaro på plats i Sundbybergs stad kan krävas vid workshops, möten och verksamhetsdialoger.

Krav på dokumentation

Konsulten ska löpande dokumentera:

• analyser och metodik
• datakällor och datamodeller
• framtagna nyckeltal
• visualiseringar och dashboards
• erfarenheter och rekommendationer

Slutrapport ska levereras vid uppdragets avslut.

Säkerhetskrav

Konsulten ska följa Sundbybergs stads riktlinjer för informationssäkerhet. All hantering av data ska ske i stadens godkända systemmiljöer och enligt gällande regelverk för informationshantering

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se