Uppdragsbeskrivning

1. Bakgrund

Höganäs kommun arbetar kontinuerligt med att säkerställa en stabil, säker och kostnadseffektiv identitetshantering som stödjer verksamhetens behov och digitala tjänster. Kommunens IT-avdelning ansvarar för drift, förvaltning och vidareutveckling av kommunens identitets- och behörighetsplattform, baserad på MIM (Microsoft Identity Manager) samt tillhörande webbportal SmartCatalogue.

Plattformen är centralt integrerad med ett flertal verksamhetssystem och utgör en kritisk del i kommunens IT-miljö. För att säkerställa långsiktig hållbarhet, kvalitet i leveranser och god förvaltningsbarhet finns behov av att anlita en erfaren konsult med djup kompetens inom identity management och identity governance.

1. Syfte

Syftet med uppdraget är att engagera en expertkonsult som kan ta ett helhetsansvar för hantering, vidareutveckling och förvaltning av kommunens MIM-baserade identitetslösning och SmartCatalogue webbportal, samt tillhörande integrationer. Konsulten ska bidra till en robust, välfungerande och kostnadseffektiv lösning som är anpassad till kommunens hela IT-plattform och verksamhetens behov.

1. Uppdragets omfattning

Uppdraget omfattar bland annat följande ansvarsområden och arbetsuppgifter:

• Felsökning av befintlig MIM-miljö och SmartCatalogue webbportal.
• Design, utveckling och förvaltning av management agents, connector-lösningar och systemintegrationer, inklusive utveckling i .NET/C#, webbtjänstintegrationer (REST/SOAP), databaskopplingar samt skräddarsydda integrationer mot följande verksamhetssystem:
  • Personec
  • Procapita/lifecare
  • Unit4 Business World (UBW)
  • Nilex
  • Navet
  • Smart IT
  • Matrix
• Anpassning och hantering av kund- och system­specifika lösningar där data lagras i separata databaser.
• Uppdatering, patchning och versionshantering av ingående komponenter i lösningen.
• Felsökning och incidenthantering kopplat till identitetsflöden, synkronisering och behörighetsstyrning.
• Säkerställande av att lösningen är anpassad till och korrekt integrerad med kundens hela IT-plattform, utan att skapa eller driva separata eller parallella kostnadsstrukturer.
• Dokumentation av lösningar, integrationer och konfigurationer enligt gällande rutiner.

1. Arkitektur och helhetsansvar

Konsulten förväntas ta ett helhetsperspektiv på kommunens identitetsplattform och:

• Förstå beroenden mellan identitetslösningen och övrig IT-infrastruktur.
• Arbeta proaktivt för att förbättra stabilitet, säkerhet och förvaltningsbarhet.
• Bidra med arkitektonisk rådgivning inom identity governance och identity management.

1. Migrering och vidareutveckling

I uppdraget ska även kunna ingå:

• Stöd vid analys och planering av migrering mellan befintlig MIM-lösning och andra identity governance-lösningar.
• Teknisk rådgivning och praktiskt stöd vid genomförande av migreringar.
• Bedömning av risker, beroenden och konsekvenser vid förändringar av identitetsplattformen.

1. Konsultens kompetens och erfarenhet

Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av:

• Microsoft Identity Manager (MIM).
• Dokumenterad erfarenhet av utveckling av management agents och systemintegrationer för Microsoft Identity Manager.
• Erfarenhet av utveckling i C#/.NET och ECMA2-baserade management agents.
• Identity governance, behörighetslivscykler och automatiserade identitetsflöden.
• Arbete i komplexa IT-miljöer med många integrationer och verksamhetssystem.

Meriterande är även erfarenhet av:

• Offentlig sektor eller större organisationer.
• Migrering mellan olika identity- och IAM-lösningar.
• Webbportaler för självbetjäning och behörighetsadministration.

1. Arbetssätt och samverkan

Konsulten ska arbeta nära IT-avdelningen och relevanta verksamhetsrepresentanter. Uppdraget förutsätter god förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt samt att arbeta strukturerat och självständigt inom överenskomna ramar.

Offerter ska basera sig på timpris

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se