Uppdragsbeskrivning

PTS söker en senior UX-designer som ska stödja utveckling och vidareutveckling av myndighetens digitala tjänster och e-tjänster. Konsulten ska säkerställa att tjänsterna utformas utifrån användarnas behov, verksamhetens mål samt krav på tillgänglighet, säkerhet och effektiv digital förvaltning.

Konsulten ska arbeta genom hela designprocessen från analys och problemförståelse till koncept, prototyp, validering och införande  i nära samarbete med verksamhet, utvecklingsteam och andra relevanta intressenter.

Uppdraget kräver förmåga att självständigt driva UX-arbetet i komplexa miljöer med många målgrupper, regelverk och beroenden.

Obligatoriska krav:

  • Minst 5 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom UX-design eller interaktionsdesign
  • Minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att arbeta med utveckling av komplexa digitala tjänster, e-tjänster, självbetjäningslösningar eller verksamhetskritiska webbapplikationer.
  • Erfarenhet från minst två större uppdrag där konsulten haft en ledande UX-roll och ansvarat för att planera och driva UX-arbetet från behov till färdig lösning.
  • Erfarenhet av arbete i tvärfunktionella agila utvecklingsteam tillsammans med roller såsom utvecklare, testare, arkitekter och verksamhetsexperter.
  • Erfarenhet av att arbeta i organisationer med:
    • många intressenter,
    • komplexa användarflöden,
    • höga krav på kvalitet, säkerhet och förvaltning.
  • Dokumenterad erfarenhet av att designa enligt WCAG 2.1 AA eller senare.
  • Kunskap om krav kopplade till lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen).
  • Erfarenhet av att omsätta tillgänglighetskrav till praktisk design
  • Mycket god kompetens i Figma
  • Dokumenterad erfarenhet av workshopledning och behovsinsamling med flera intressenter
  • Konsult ska minst uppnå kompetensnivå 4 enligt ramavtalet: Kunskap: Mycket hög kompetens inom aktuellt område. Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag/projekt inom aktuellt område och genomfört uppdrag/projekt med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 års arbete inom aktuellt område. Ledning: Genomför/leder/ansvarar för stora uppdrag med mycket hög svårighetsgrad/komplexitet. Självständighet: Mycket hög.
  • Relevant eftergymnasial utbildning inom UX-design, interaktionsdesign eller motsvarande från universitet, högskola eller yrkeshögskola.

Meriterande krav:

  • Arbete inom offentlig verksamhet.
  • Erfarenhet av tjänstedesign

Personliga egenskaper:

  • Initiativrik och lösningsorienterad
  • Samarbetsinriktad och kommunikativ
  • Stor förmåga till självständigt arbete
  • Tydlig och skicklig på att prioritera i föränderliga sammanhang
  • Förmåga att skapa samsyn mellan flera olika intressenter.

Övrigt:

  • Referensuppdrag: Erfarenheten ska styrkas genom ett (1) referensuppdrag genomfört under de senaste 36 månaderna. Referensuppdraget ska vara jämförbart med aktuellt uppdrag. Referensuppdraget ska redovisas i bifogad bilaga, vilken ska användas för att anbudet ska anses uppfylla kravet.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se

Detaljer
Referens: 171166

Geografisk placering: SE, Stockholm

Distansarbete:Hybrid

Omfattning:80-100%

Startdatum:2026-08-18

Slutdatum:2026-12-31

Option:2027-07-01

Ansök senast: 2026-06-23

Publiceringsdatum:2026-06-16

Kompetensnivå:Nivå 4

Konsultförmedlare