Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior Change Manager / Journey Transformation Lead till ett strategiskt transformationsprogram hos en större aktör inom energisektorn.

Uppdraget fokuserar på att utveckla en modern, datadriven och kundcentrerad organisation. Det är en del av ett omfattande förändringsinitiativ där verksamheten genomgår en omställning från en fragmenterad organisationsstruktur till ett gemensamt, skalbart och digitalt arbetssätt.

Programmet omfattar förändringar inom organisation, teknik och partnerskap, med målet att skapa effektiv styrning, förbättrad kundupplevelse och långsiktig tillväxt.

I rollen får du ett övergripande ansvar för förändringsledning kopplat till nya processer, verktyg, organisationsförändringar och arbetssätt. Du kommer att arbeta nära programledning och ledningsgrupp för att utveckla en ny operativ modell, säkerställa förankring i organisationen och driva implementeringen genom transformationsresan.

Ansvarsområdet omfattar bland annat framtagning och genomförande av förändringsplan, kommunikation, intressenthantering, facilitering av workshops, ledningsstöd samt koordinering av förändringsaktiviteter över flera parallella projekt.

Kvalifikationer:

• 8–12 års erfarenhet eller mer inom Change Management, organisationsutveckling eller större transformationsprogram
• Dokumenterad erfarenhet av att leda komplexa förändringsinitiativ i större organisationer
• Erfarenhet av organisationsdesign, operativa modeller och verksamhetsutveckling
• Erfarenhet av organisationsförändringar med fokus på kundcentrerade, tvärfunktionella eller journey-baserade arbetssätt
• Dokumenterad erfarenhet av större omorganisationer i komplexa nordiska eller matrisorganisationer
• Mycket god kompetens inom förändringsledning, kommunikation och intressenthantering
• Erfarenhet av att utveckla och genomföra förändrings- och kommunikationsplaner
• Van att facilitera workshops och skapa samsyn på ledningsnivå
• Erfarenhet av att identifiera och hantera förändringsmotstånd samt skapa engagemang i organisationen
• Förmåga att omsätta strategiska mål till konkreta arbetssätt och organisatoriska förändringar
• Erfarenhet av projektledning inom verksamhetsutveckling och transformation
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Relevant akademisk utbildning inom exempelvis ekonomi, management, organisationsutveckling eller motsvarande

Meriterande:

• Erfarenhet från energisektorn eller annan reglerad verksamhet
• Erfarenhet av digital transformation och AI-drivna förändringsinitiativ
• Erfarenhet av arbete i nordiska organisationer med flera marknader
• Erfarenhet av kundcentrerad organisationsutveckling och Customer Experience (CX)
• Kunskap om governance-modeller och verksamhetsstyrning i större program
• Erfarenhet av förändringsarbete kopplat till outsourcing, partnerskap eller leverantörsstyrning

Personliga egenskaper:

• Stark ledare med mycket god förmåga att skapa förtroende på alla nivåer i organisationen
• Strukturerad, analytisk och van att driva flera parallella förändringsinitiativ
• Kommunikativ med hög förmåga att engagera och skapa samsyn
• Självständig, initiativtagande och resultatorienterad
• Relationsskapande med god förmåga att hantera många intressenter
• Trygg i att arbeta i komplexa organisationer med högt förändringstempo
• Van att skapa drivkraft och engagemang även i organisationer med stort förändringsmotstånd