Uppdragsbeskrivning

Detta är en sammanfattning av uppdraget. Fullständig uppdragsbeskrivning, genomförande, leveranser, tidsplan samt övriga villkor framgår av Bilaga 1 – Offertförfrågan. Vid eventuell avvikelse har den bifogade handlingen företräde. Bilagan finns tillgänglig i portalen (https://portal.upgraded.se/).

PTS söker en leverantör som ska analysera och följa upp effekterna av lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, LPTT (2023:254), som trädde i kraft den 28 juni 2025.

Uppdraget ska ge PTS ett samlat och praktiskt användbart underlag om lagens tidiga effekter på marknaden och för användare, särskilt personer med funktionsnedsättning. Uppdraget ska även resultera i indikatorer, mätetal och en modell som PTS kan använda för fortsatt uppföljning.

Leverantören ska föreslå ett strategiskt och motiverat urval av produkter, tjänster, branscher, aktörer och användargrupper för den fördjupade analysen. Urvalet fastställs i dialog med PTS.

Uppdraget består huvudsakligen av följande delar:

• Analys av hur berörda företag och andra aktörer har förändrat sina arbetssätt, processer, produkter och tjänster med anledning av lagen.
• Analys av hinder, möjliggörare och tidiga effekter för berörda användare.
• Bedömning av vilken betydelse PTS vägledning, kommunikation, tillsyn och främjande insatser har haft.
• Framtagande av en prioriterad kärnuppsättning om cirka 8–12 indikatorer och mätetal.
• Genomförbarhetsprövning av indikatorerna samt fördjupad prövning av 3–5 indikatorer, där tillgängliga data medger detta.
• Framtagande av en enkel och återanvändbar modell för kvalitativ uppföljning.

Uppdraget ska huvudsakligen bygga på befintliga dokument och datakällor samt ett avgränsat kvalitativt underlag. Som planeringsförutsättning anges cirka 20 individuella intervjuer, högst två fokusgrupper eller gruppintervjuer, 2–3 fallstudier eller motsvarande analyser samt högst fyra workshops eller arbetsmöten med PTS. Leverantören får föreslå ett annat upplägg om det bedöms ge ett likvärdigt eller bättre resultat inom uppdragets ekonomiska ram.

Uppdraget omfattar inte större enkätundersökningar, heltäckande eller statistiskt representativa undersökningar, utveckling av nya tekniska system eller en fullständig baslinjemätning för samtliga indikatorer.

Leveranser

Uppdraget ska resultera i:

• Delrapport 1 – analys av lagens effekter på marknad och användare.
• Delrapport 2 – indikatorer, mätetal och modell för fortsatt uppföljning.
• Slutrapport – sammanfattade slutsatser, rekommendationer och prioriteringar för PTS fortsatta arbete.
• Avslutande presentation och överlämning.

Rapporter och tillhörande indikatorförteckning ska lämnas i redigerbart format. Leveranserna ska vara koncentrerade, skrivna på klarspråk och utformade för praktisk användning hos PTS.

Tidplan och omfattning

Uppdraget ska påbörjas så snart som möjligt, dock senast den 12 oktober 2026. Uppdraget beräknas pågå i cirka fem månader. Närmare tidplan för delleveranser, granskning och slutleverans fastställs tillsammans med PTS vid uppstartsmötet.

Pris och fakturering

Uppdraget genomförs till fast pris och får uppgå till maximalt 490 600 kronor exklusive moms.

Det fasta priset ska omfatta samtliga kostnader för uppdragets genomförande, inklusive projektledning, möten, datainsamling, analys, kvalitetssäkring, rapportering, presentationer samt eventuella resor och andra omkostnader. Inga ytterligare kostnader får tillkomma.

Samtliga fakturor ska ställas ut senast den 1 december 2026. Fakturering eller betalning innebär inte att leveranserna har godkänts eller att uppdraget har slutförts. Leverantören ansvarar även efter fakturering och betalning för att fullfölja uppdraget och genomföra eventuella rättelser och kompletteringar enligt avtalad tidplan, utan ytterligare kostnad.

Fullständig faktureringsplan och övriga villkor för fakturering och godkännande framgår av bifogad offertförfrågan.

Offertens innehåll

Offerten ska bland annat innehålla:

• föreslaget genomförande, metod och undersökningsdesign
• föreslagna avgränsningar och urvalsprinciper
• planerad datainsamling, analys och kvalitetssäkring
• metod för att ta fram och pröva indikatorer och mätetal
• föreslagen bemanning samt roll- och ansvarsfördelning
• tids- och aktivitetsplan
• uppskattad arbetsinsats per moment, leverans och konsult
• fast pris med efterfrågad kostnadsfördelning
• redovisning av skall- och börkravens uppfyllnad
• CV för offererade konsulter
• två referensuppdrag
• samtliga antaganden, beroenden och förutsättningar för genomförandet.

Fullständig information om uppdragets omfattning, avgränsningar, metodförutsättningar, leveranser, kompetenskrav, referensuppdrag och offertens innehåll framgår av bifogad offertförfrågan. Leverantören ansvarar för att ta del av hela bilagan och utforma sin offert i enlighet med den.

Presentation till kund sker efter sista anbudsdag löpt ut. För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal, klicka här: https://portal.upgraded.se