Uppdragsbeskrivning

Vi söker en senior ServiceNow-konsult till ett uppdrag inom finanssektorn, med fokus på teknisk design och vidareutveckling inom ServiceNow ITSM i en komplex systemmiljö med flera integrationer och beroenden.

Du arbetar nära ett utvecklingsteam och bidrar med senior teknisk kompetens i löpande vägval och lösningsdesign. Rollen omfattar utveckling och konfigurering av applikationer, moduler och arbetsflöden samt arbete med Service Catalog, Catalog Items, Record Producers och katalogflöden.

Du driver utvecklingsarbetet genom hela livscykeln, från kravinsamling och analys till design, utveckling och implementation. Uppdraget omfattar även arbete med CMDB och Configuration Management, inklusive CI-strukturer, relationer och datakvalitet.

Som senior konsult bidrar du även till att utveckla och förbättra befintliga arbetssätt och processer samt stöttar teamet i tekniska beslut under slutfasen av ett pågående ITSM-införande.

Kvalifikationer

• Du har mycket god erfarenhet av utveckling och konfigurering i ServiceNow, inklusive applikationer, moduler och arbetsflöden.
• Du har dokumenterad erfarenhet av ITSM i ServiceNow, exempelvis Incident, Problem, Change, Request och Service Catalog.
• Du har god kompetens inom JavaScript och ServiceNows utvecklingsramverk, såsom Client Scripts, Business Rules, Script Includes, UI Policies och UI Actions.
• Du har erfarenhet av Service Catalog, Catalog Items, Record Producers och katalogflöden.
• Du har god kunskap inom CMDB och Configuration Management, inklusive CI-strukturer, relationer, datakvalitet och ServiceNows datamodell CSDM.
• Du har erfarenhet av att arbeta som Tech Lead eller ledande specialist i ServiceNow-relaterade uppdrag.
• Du kan självständigt driva utvecklingsarbete genom hela livscykeln, från kravinsamling och design till utveckling och implementation av skalbara lösningar.
• Du har relevanta ServiceNow-certifieringar, exempelvis CSA och gärna ett eller flera CIS-certifikat.
• Du arbetar konsultativt, prestigelöst och samarbetsinriktat och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

• Det är meriterande om du har erfarenhet från bank- och finanssektorn.
• Ett plus är erfarenhet av self-hosted ServiceNow-miljöer.
• Det är även meriterande med erfarenhet från större ITSM-införanden.