Uppdragsbeskrivning

Vår kund söker en person som arbetar med Mitel är vanligtvis en IT-professional som specialiserar sig på att hantera, konfigurera och stödja Mitels kommunikations- och telekommunikationslösningar för företag. Mitel är känt för sina företagskommunikationsprodukter, inklusive molnbaserade telefonisystem, affärstelefoner, kommunikationsplattformar, och samarbetsverktyg.

Område inom Mitel produkter som just nu söker konsulter inom MxOne och CMG. Här krävs certifiering på senaste release, MxOne 7.5 SP1 samt CMG 8.6. Utöver certifiering krävs mångårig erfarenhet av att ha jobbat med implementation, driftsättning och drift av dessa plattformar. Utöver det krävs att man har en bra förståelse för IP generellt, LAN/WAN/VPN/Routing osv.

Krav på svenska och engelska i tal och skrift. Placeringsort är ej viktigt.

Arbetsuppgifter:

• Implementation och konfiguration av Mitel-telefonisystem: Detta kan innefatta installation av hårdvara och programvara, konfigurering av användarprofiler, inrättande av ruttning av samtal, och andra nätverksrelaterade inställningar
• Support och felsökning: Att hjälpa användare med frågor, felsökning av tekniska problem och reparation av eventuella fel som uppstår med Mitel-systemet
• Uppgraderingar och underhåll: Att hålla systemet uppdaterat genom att implementera mjukvaruuppgraderingar och säkerhetspatchar samt genomföra regelbundna underhållsrutiner
• Utbildning och dokumentation: Att tillhandahålla utbildning för användare och skapa dokumentation som beskriver hur man använder och underhåller Mitel-systemet
• Konsultation: Att ge råd till företag om bästa praxis för att implementera och optimera Mitel-lösningar baserat på deras specifika behov och krav