Uppdragsbeskrivning

Vi söker en certifierad utbildare inom ITIL 4 för att leverera introduktionsutbildningar till en verksamhet i den södra halvan av Sverige. Rollen innebär att du kommer att vara på plats hos kunder för att leverera flera utbildningstillfällen, fokuserade på att introducera ITIL 4-processer och projekt till verksamheten.

Ansvarsområden:

• Genomföra introduktionsutbildningar inom ITIL 4 till verksamheten
• Erbjuda en övergripande översikt av ITIL 4-processer och projektmetodik för att bygga kompetensen inom organisationen
• Anpassa utbildningsmaterialet för att passa målgruppen och deras specifika verksamhetsbehov
• Leverera utbildningar som inte är certifieringsinriktade utan snarare fokuserade på att implementera och tillämpa ITIL 4-principer inom arbetsprocesser

Krav:

• Officiell certifiering och behörighet att agera som utbildare inom ITIL 4
• Förståelse för ITIL 4-processer och projekthantering
• Förmåga att anpassa och presentera material på ett pedagogiskt sätt för att engagera och lära ut till olika delar av en verksamhet
• Svenska

Uppdraget kommer innebära flera utbildningstillfällen under våren. Varje utbildningstillfälle sträcker sig över cirka en halvdag och riktar sig till verksamheten för att ge en övergripande förståelse för ITIL 4-processer och projekthantering