Uppdragsbeskrivning
Du kommer arbeta i team med övriga medarbetare inom Enheten support vårdsystem och stödja verksamheten inom kritiska vårdsystem för primärvården. Rollen innehas av personal med god kompetens inom det arbetsområde som IT-systemet avser (vård) och av systemet som sådant.

• Användarsupport, att utföra såväl proaktiva som reaktiva åtgärder i syfte att stödja medarbetarna i verksamheten. Med support avses telefonsupport & back-office support.
• Konfiguration av systemet för en regiongemensam standard, som ex. innebär underhåll och design, registervård och organisationsstruktur.
• Test av funktionalitet och arbetsflöde i samband med införande av ny funktionalitet, eller förändringar i IT-miljön.
• Konto och användarhantering

Önskad erfarenhet, kompetens och särskilda egenskaper konsulten ska ha för uppdraget
• Erfarenhet från systemsupport, gärna i andra/tredje linjen
• Hög känsla för service och struktur
• Noggrann och känsla för detaljer
• God samarbetsförmåga, lyhörd och kommunikativ
• God pedagogisk förmåga
• Självgående och van vid att ta ansvar för sina arbetsuppgifter
• Erfarenhet från primärvården

Tillhör kategori

Systemspecialist