Uppdragsbeskrivning

Vår kund söker en söker en Utbildningskonsult inom produktområde Mitel.

Bolaget säljer kundanpassade kommunikationslösningar baserat på produkter från Mitel. Kunderna kräver utbildning inför driftsättning och löpande under avtalsperioden, därför behöver vår kund en utbildningsspecialist med lång erfarenhet av utbildning och Mitels produktutbud.

Arbetsuppgifter:

• Genomföra utbildningar för Telefonister, agenter och administratörer som använder Mitels produkter
• Vara en del i leveransprojekt och planera utbildningarna
• Ta fram, underhålla och kundanpassa manualer och lathundar
• Vara rådgivande till kunder i arbetssätt inom Mitels produkter
• Kundens coach inom uppsättning Contact Center och telefonistlösningar baserat på Mitel
• Genomföra demo för kunder som en del i upphandlingar, dessa poängssätts och kommer vara avgörande för att bolaget vinner affären

Skallkrav:

• Erfarenhet av att jobba med utbildning i Mitels gränssnitt för Telefonister, Agenter och administratörer i minst 10 år
• Flerårig erfarenhet av att demonstrera Mitels produkter för kunder under en utvärdering i upphandlingar
• Mitel MiCC 9.6 och tidigare, Mitel CMG 8.6 och tidigare
• Flerårig erfarenhet av att göra eget utbildningsmaterial baserat på MItels produkter
• Flerårig erfarenhet av att skapa manualer, lathundar, inspelat material runt Mitels produkter
• Flerårig erfranhet av kundleveranser baserat på Mitels produkter
• Projektarbete

Teknisk kompetens:

• Mitel MiCC 9.6 och tidigare
• Mitel CMG 8.6 och tidigare
• Powerpoint
• PDF
• Inspelningsprogram för att göra instruktionsfilmer

Meriterande:

• Mitel Statistik (Companion)
• Mitel MiCollab
• Mitel MxOne

Personliga egenskaper:

Teamplayer, självgående, prestigelös, högt ansvarstagande och känsla för leverans på tid och med hög kvailtet

Ort:

Distans (kan behövas åka ut till slutkund)

Vänligen ansök direkt via vårt system med:

• Ditt uppdaterade CV i Wordformat
• Timpris (inkl. omkostnader)
• Information om när du är tillgänglig för att påbörja uppdraget
• I motiveringen beskriv varför just du är lämplig för detta uppdrag – hänvisa till tidigare konsultuppdrag, anställningar, utbildningar och personliga egenskaper.

OBS: För att vi och kunden ska kunna göra en bra bedömning är det viktigt att lägga tid på motiveringen.

Rikta motiveringen kopplat till uppdraget och dina kompetenser, varför är du rätt person?

Vi offererar ofta löpande. Det innebär att vi ibland tar bort uppdraget från vår webbsida tidigare än sista ansökningsdag. Är du intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi dig att ansöka omgående