Uppdragsbeskrivning

Vi söker just nu en Senior UX-Designer till vår kund. Verksamheten utvecklar en ny webbplats för att underlätta för de sökande att hitta och göra rätt. Webbplatsen är den huvudsakliga kanalen för sökande att informera sig om vad som gäller för olika typer av tillstånd. Webbplatsen leder även sökande in till inloggade tjänster för ansökan och information om pågående ärenden. För att stödja sökande på ett bättre sätt kommer den befintliga webbplatsen att byggas om från grunden. Målet är att sökande skall få lättare att hitta information som gäller just dem och därmed minska behovet av service via telefon, e-post eller fysiskt möte.

Konsulten kommer att utgå från användaren och omvandla insikter till bra design. Konsultens kunskapsbas är väl grundad i designområdet UX-design. Konsulten kommer i sitt arbete genomföra UX-relaterade aktiviteter som ingår i designprocessen.

I konsultens uppdrag ingår:

• Målgruppsarbete (UX-research), att planera, leda och genomföra insiktsarbete i form av t.ex. intervjuer och workshops
• Strukturering av data, analys, konkretisering och visualisering av insikter, t.ex. i form av kundresor, personor
• Informationsarkitektur, att utforska och skapa informationsstruktur, t.ex. genom card sorting
• Effektkartläggning
• Skissning
• Konceptdesign
• Viss interaktionsdesign/UI, prototyping, utföra användningstester
• Andra relevanta metoder och angreppssätt inom UX-området.

Konsulten kommer regelbundet att utföra användarintervjuer samt att planera och utföra användningsutvärderingar

Konsulten förutsätts på ett självklart sätt att utföra sitt arbete i kontexten att ta fram en webbplats.

Konsulten kommer att arbeta i en kreativ designprocess enligt modellen ”double diamond” eller liknande.

Konsulten kommer att tillämpa de tillgänglighetskrav (enligt standard EN301 549, och WCAG2.1) som är relevanta ur UX-perspektiv.

Skallkrav:

• Konsulten ska ha 10 års arbetslivserfarenhet av arbete med UX-research (t.ex. kunna planera och genomföra intervjuer och workshops, strukturering, analys, konkretisering och visualisering av insikter, kundresor, personor, skissning och användningsutvärderingar).
• Konsulten ska ha 8 års arbetslivserfarenhet av att arbete med UX i samband med utveckling av webbplatser.
• Konsulten skall ha minst 3 års erfarenhet av att tillämpa de tillgänglighetsriktlinjer (enligt standard EN301 549, och WCAG2.1) som är relevanta ur UX-perspektiv.
• Konsulten skall ha minst 3 års erfarenhet av att arbeta med UX i samband med utveckling av webbplatser inom en offentlig verksamhet, eller större organisation (fler än 1000 anställda).

Börkrav:

• Konsulten bör ha erfarenhet av arbete med uppbyggnad av designsystem eller av att ha designat komponenter till ett designsystem.

Kompetensnivå 4

• KUNSKAP: Hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom aktuellt område/roll
• ERFARENHET: Har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll. En konsult på nivå 4 motsvarar normalt att vara på högsta nivå sett till kunskap och erfarenhet etc. Arbete inom en viss roll eller inom ett visst kompetensområde i mer än 12 år innebär inte per automatik att en Konsult uppnår en högre nivå.
• LEDNING: Tar huvudansvar för ledning av större grupp
• SJÄLVSTÄNDIGHET: Mycket stor