Uppdragsbeskrivning

Landskrona stad söker en Senior Utredare till ett uppdrag i under maj.

Landskrona stads utbildningsförvaltning (UTB) och omsorgsförvaltningar (OMS) har idag egna IT resurser och Landskrona stad vill effektivisera organisationen för att kunna ge en bättre support till verksamheten.

Vidare kommer omsorgsverksamheten bolagisera sin verksamhet och majoriteten av anställda (cirka 1 450) kommer tillhöra bolaget och övriga kommer stanna kvar i Omsorgsförvaltningens myndighetsutövning.

Landskrona Stad önskar en utredning genom intervjuer av medarbetare i verksamheten, OMS och UTBs IT resurser, Digitalisering & ITs chefer och medarbetare göra en sammanställning i en rapport med förslag kring följande frågeställningar:

1. Hur skall vi bäst organisera IT support verksamheten så att kärnverksamheten får så bra stöd som möjligt?
2. Hur skall gränsdragningar se ut mellan de olika parterna? Vem skall ansvara för vad?
3. För OMS: Vilka konsekvenser/möjligheter kommer bolagiseringen innebär ur ett IT support perspektiv?

Krav på erfarenhet och kunskap:

Skallkrav:

• Erfarenhet av utredningsarbete
• Vana att presentera för ledningsgrupper
• Har förståelse för ITIL och supportprocesser
• Kunna tänka på en strategisk nivå men ändå kunna leverera konkreta förslag
• Erfarenhet av att organisera IT support i en flerdimensionell organisation

Börkrav:

• Erfarenhet av kommunal verksamhet

Personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Kunnig intervjuare/lyssnare
• Analytisk

För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgradeds portal klicka här: https://portal.upgraded.se/