Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Spoc till avdelningen Retail Operations till vår kund som ska hjälpa till att koordinera Support- och incidentflödet för utrullningen i FBO. Personen kommer arbeta i ett team tillsammans med Driftstekniker och Service Manager inom Retail Operations men även i tät dialog med projektet FBO och utvecklare.

Under vissa dagar i Maj kommer personen behöva befinna sig i Borås för Workshops och i juni ute i kundens första pilotbutik i Sätra söder om Stockholm.

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av koordinaerade/porjektledare uppdrag inom IT.
• Ha förståelse för support och incidenthantering samt erfanrehet att arbeta i ITSM verktyg, tex. ServiceNow.
• Ha förmåga att se samband och kunna anlysera data för att kunna identifiera driftproblem.