Uppdragsbeskrivning

Förvaltning och support till PTS av systemet Höken – behov av systemutvecklare. För att minska personberoendet vill PTS inte vara beroende av en enskild konsult utan det behövs minst två konsulter som uppfyller samtliga krav och som löpande arbetar med strukturerad kompetensöverföring.

Beskrivning av systemet Systemet (Höken) är ett registreringssystem med sökmotor som används för att registrera och behandla obeställbara brev. Inmatning sker dels av handläggarna på enheten och dels via en e-tjänst där avsändare kan efterlysa sina försvunna försändelser. Webbformuläret är utvecklat och förvaltas av PTS själva och ingår inte i support-åtagandet.

Systemet används dels till att hitta rätt avsändare eller mottagare och dels som underlag för fakturering och tillsyn av operatörer. I systemet registreras på olika sätt, dryga 200 000 brev/år. Riktigt bra sökfunktionalitet är centralt för arbetet, då det är på så sätt matchningar mellan inkomna och saknade försändelser sker.

De registrerade försändelserna kategoriseras och förses med en status baserat på var i processen de befinner sig. Vidare hämtar Höken information från Infotorg och PacSoft online. Höken har även en robot kopplad till sig (kallas Härman) som arbetar med att mha textigenkänning ge förslag på matchningar mellan inkomna och saknade försändelser. Det finns även ”zebraskrivare” och scanners kopplade till systemet.

Uppdraget består av:

• Planerade uppdrag Uppdrag som har planerats och bokats in av PTS och leverantören i förväg. Dessa uppdrag är typiskt sätt uppgradering, utveckling, förbättringsåtgärder m.m. Det är inte uppdrag som måste lösas inom kort tid och som är nödvändiga för att systemet ska funka.
• Akuta insatser Insatser som inte är planerade utan som är nödvändiga p.g.a. problem i systemet. Det är endast kritiska problem i systemet som föranleder att akuta insatser blir aktuella. Det är endast vid kraftiga störningar som det blir aktuellt med akuta insatser.

Responstid och omfattning Tid till påbörjat arbete med support- och förvaltningsärende: * För planerade uppdrag: 30 arbetsdagar * För akuta insatser: 2 arbetsdagar

Omfattningen totalt brukar ligga på ca 200 h / år för denna insats. Då ingår även dokumentation och kodhantering i enlighet med PTS utvecklarprinciper. Arbetet kan till största delen utföras på distans, men på PTS-datorer.

Option: Omfattningen kan vid tillfälliga insatser utökas. Dessa planeras i samråd mellan PTS och konsult

Skallkrav Konsult ska uppnå nivå 2 (Arbetat 1-3 år inom aktuellt område, har deltagit i eller utfört ett flertal liknande uppdrag/projekt) för samtliga skallkrav.

Handlingar som ska ingå i offert:

– CV

– Pris

Skallkrav:

• .NET-utveckling
• React
• MySQL
• Apache Solr
• Javascript och webbteknik
• API:er
• Integrationsarbete

Personliga egenskaper:

• Kommunikativ
• Kunna arbeta självständigt

För att kunna ansöka för detta uppdrag måste du vara en registrerad användare i vår portal som är helt kostnadsfri. Är du ny användare och vill registrera dig eller ditt bolag i Upgrades portal klicka här:  https://portal.upgraded.se/