Uppdragsbeskrivning

För kunds räkning söker vi nu en IT-supportspecialist. Som IT-supportspecialist kommer du att stödja IT-relaterade problem för både butik och koncernanvändare.

IT Service Desk erbjuder första och andra linjens IT-support för alla vår kunds butiker och koncernanställda inom Sverige. Support utförs för hela butikens IT-miljö, inklusive kassa-, betal-, online-, backoffice- och kommunikationssystem. För koncernanställda erbjuds bland annat support för Office 365 och logistiksystem.

Vår kund är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter. Deras värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av deras framgång. Har du vilja och egna idéer finns det många möjligheter att lyckas hos dem.

Meriterande:

• Telefonvana samt IT-kunskap eller IT-intresse

Kvalifikationer:

• Goda kunskaper inom IT
• Kunskaper från butik
• Erfarenhet av ledning och coachning

Personliga egenskaper:

• Passion för kundkommunikation och kundvård
• Förändringsorienterad och flexibel
• Uppskattar att arbeta i team mot uppsatta mål
• Utövar självledarskap och drivs av att växa tillsammans med kollegor