• Vara systemägare för dessa kritiska system och arbeta nära leverantörer för att säkerställa att de lever upp till uppdragsgivarens krav.
• Följa upp incidenter och rotorsaksanalyser.
• Hantera systemleveranser, inklusive förändringshantering och informationsspridning, både internt och externt.
• Delaktig i avtalsprocesser (SLA och serviceavtal)
• Stötta budgetarbetet och säkerställa att beslutade aktiviteter genomförs.
• I uppstarten kommer du ha en nyckelroll i att bygga upp arbetet med drift och förvaltning av POS.

Kvalifikationer:

• Du ska ha mer än 5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter, antingen i en linjebefattning eller som konsult.
• Du har en högskoleutbildning eller motsvarande med relevant inriktning.
• Du har erfarenhet av att arbeta med IT-processer enligt ITIL, särskilt Incident Management, Problem Management och Root Cause Analysis.
• Du har erfarenhet av avtalsarbete och uppföljning av SLA.
• Du har erfarenhet av större systemleverantörer för POS eller ehandel.
• Du har erfarenhet av att arbeta med internationella aktörer och översätta deras lösningar till uppdragsgivarens dagliga behov.
• Du har erfarenhet av molntjänster som AWS, Azure eller Google Cloud Platform.
• Du har erfarenhet av applikationsdrift och bred IT-kunskap.

Personliga egenskaper:

• Du är noggrann, kvalitetsmedveten och har en utmärkt förmåga att bygga och upprätthålla både interna och externa relationer.
• Du är bra på att hantera både taktiska frågor och operativa uppgifter.
• Du leder dig själv och andra med ett strategiskt tänkesätt och tar samtidigt hand om de praktiska detaljerna i ditt arbete.
• För denna roll är det viktigt att du kan uttrycka dig obehindrat både på svenska och engelska, i tal och skrift.