Uppdragsbeskrivning

Vi söker en Portalarkitekt som kommer att stötta framtagningen av upphandlingsdokument för en ny portal med funktioner som beställningar, ITSM, CMDB och självhjälpsverktyg.

I det här uppdraget ingår även systemdesign, integrationer och strategi för utveckling. Efter upphandlingen kan arbetsuppgifterna övergå till införandeprojektet.

Skall-krav:

Nedan ställda krav ska vara utförda i uppdrag där organisationen/-erna hade 500 eller fler anställda.

• Du ska ha erfarenhet av implementering av ServiceNow, Remedy eller annat ITSM-system
• Du ska ha utvecklat eller specificerat integrationer mot andra system med hjälp av API’er, exempelvis REST
• Du ska ha utvecklat eller specificerat, hela eller delar av portaler där medarbetarna kan felanmäla it, beställa it-utrustning, programvara eller tjänster, samt utföra självbetjäningstjänster inom Windows.
• Du ska ha en god förståelse för systemarkitektur inklusive frontend, backend, integrationslager och databas
• Du ska ha en god förståelse för slutanvändarnas behov och hur man bygger lättanvända portaler med enkla gränssnitt och med få klick fram till utfört ärende

Övriga Krav:

• Du ska ha god förmåga till samordning och samarbete med olika kompetenser
• Du ska ha god förmåga att planera och strukturera arbetet
• Du ska ha god förmåga att självständigt analysera och lösa problem
• Du ska ha god förmåga att kommunicera på svenska (i både tal och skriftligt) och inhämta uppgifter från personal

Meriterande krav:

• Du har varit ansvarig för att ta fram systemdesign för en liknande portal med funktioner som: e-handel, ITSM, rapportgenerator, CMDB, SSO och Windows självbetjäning
• Du har erfarenhet av att bygga självbetjäningsportaler för Windowsanvändare, baserat på SCCM och molnbaserade verktyg.
• Du har arbetat med utveckling i Microsoft Power Portal eller Powershell.
• Du har erfarenhet av upprättande av e-handelslösning baserat på Svehandel.
• Du har erfarenhet av upprättande av e-handelslösning baserat på punch-out.
• Du har erfarenhet av att bygga system för CMDB.
• Du har erfarenhet att bygga system utifrån microtjänstarkitektur.
• Du har erfarenhet av design eller utveckling av anpassade gränssnitt för ITSM verktyg.