Uppdragsbeskrivning

För Region Skånes räkning söker vi efter en Senior Verksamhetsarkitekt. Vi söker dig som har erfarenhet av kravställning, design men även test och implementation i ServiceNow plattformen och dess moduler. Uppdaterade ServiceNow-certifieringar inom en eller flera produktlinjer. Du har även ITIL kunskap samt mycket goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift.
Som person har du stark kommunikations- och presentationsförmåga, är strukturerad och har ett starkt ordningssinne. Du har även förmågan att navigera i ett logistiskt komplext projekt.

Verksamhetsarkitekt är en verksamhetsnära roll som möter Region Skånes användare och kravställare i de behov man önskar nyttja ServiceNow-plattformen. Förvaltningen ServiceNow har en tydlig plattformsstrategi och roadmap och nya behov som inkommer från verksamheten är viktiga att bemöta. Rollen blir ansiktet utåt och kräver mycket god kunskap i ServiceNow-plattformen, kravställning och att i bemötandet med användare vara lyssnande och lösningsfokuserad.

Rollen som verksamhetsutvecklare innebär:

• Kunskap om plattformen ServiceNow och dess moduler för att förstå intressenternas behov.
• Utifrån befintligt nuläge utföra förändringar efter behov till ett önskat målläge.
• Vara med i utveckling av den arkitektur som tas fram för att uppfylla plattformsmålen.
• Stödja och kravställa tillsammans med processledare eller andra intressenter i utveckling och leverans av nya och
  pågående förändringar.
• Stöd i processledarnas roadmap för att etablera deras utveckling i plattformen.
• Stöd till processledarna när nya behov kommer från verksamheten, vid workshops och presentationer.
• Språkrör från ansvarsområdet ITSM, SPM, HR, CSM till förvaltningsteamen och övriga forum.
• Delta i innovationsarbete och bidra med helhetsperspektivet utifrån moduler och plattformens övriga tjänster.
• Omvärldsbevakning.

Tillhör kategori: Arkitektur – Verksamhetsarkitekt

Upgraded People tillsammans med Region Skåne agerar i enighet med och står bakom EUs och Sveriges sanktioner mot Ryssland och de som omfattas av dessa. Det medför att leverantörer som svarar på anbud för att leverera kompetens via Upgraded People till Region Skåne ger egen garanti om att leverantören ej omfattas av sanktionerna, och sedermera står bakom dessa med samma ståndpunkt.